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brovreizh
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Date d'inscription
mercredi 18 juillet 2007
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13 septembre 2007
63
1 sept. 2007 à 21:00
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brovreizh
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3 sept. 2007 à 09:58
3 sept. 2007 à 09:58
Qui contacter en cas de demande de renseignements ou de problème ?
Par téléphone : vous pouvez joindre un conseiller commercial ou technique du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au 08.92.05.72.27 (0.34E/minute).
Si vous êtes client chez nous et disposez d'un nom de domaine et/ou d'un hébergement sans publicité, vous trouverez un numéro de téléphone non surtaxé dans votre e-mail de confirmation de création de compte ou dans un e-mail plus récent pour nos clients de longue date.
E-mail : demande d'informations commerciales : contact@xdir.fr
Problème technique : support@xdir.fr
Par téléphone : vous pouvez joindre un conseiller commercial ou technique du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au 08.92.05.72.27 (0.34E/minute).
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E-mail : demande d'informations commerciales : contact@xdir.fr
Problème technique : support@xdir.fr
Bonjour à tous,
Pouce, j'ai exactement le même problème que toi, je ne peux plus accèder par FTP à mon site !!! Alors qu'il est en ligne donc l'hébergement est OK, le nom de domaine aussi (géré par INDOM). ça fait plus d'un mois que ça dure, ils ne répondent pas aux mails, et je cherche un téléphone pour les avoir direct.
As-tu trouvé une solution de ton coté? Merci.
Pouce, j'ai exactement le même problème que toi, je ne peux plus accèder par FTP à mon site !!! Alors qu'il est en ligne donc l'hébergement est OK, le nom de domaine aussi (géré par INDOM). ça fait plus d'un mois que ça dure, ils ne répondent pas aux mails, et je cherche un téléphone pour les avoir direct.
As-tu trouvé une solution de ton coté? Merci.
Bonjour Albatros,
Oui j'ai reglé le pb, sachant que mon site est celui de ma commune, ne plus pouvoir le mettre à jour n'était pas possible !
J'ai donc changé d'hébergeur, j'ai contacté INDOM par telephone en leurs expliquant mon pb, il m'ont renvoyés les identifiants afin de pouvoir gérer mon nom de domaine chez eux.
Tu pourras modifier les DNS afin de redirige ton site vers un autre hébergeur, car du coté de xdir, impossible à rentrer en contacte !!!!!
Voila j'espère que cela pourra t'aider.
Bonne continuation.
Pouce
Oui j'ai reglé le pb, sachant que mon site est celui de ma commune, ne plus pouvoir le mettre à jour n'était pas possible !
J'ai donc changé d'hébergeur, j'ai contacté INDOM par telephone en leurs expliquant mon pb, il m'ont renvoyés les identifiants afin de pouvoir gérer mon nom de domaine chez eux.
Tu pourras modifier les DNS afin de redirige ton site vers un autre hébergeur, car du coté de xdir, impossible à rentrer en contacte !!!!!
Voila j'espère que cela pourra t'aider.
Bonne continuation.
Pouce
Bonjour,
Je rencontre aussi ce problème, nous avons créé une association à but humanitaire et mis en ligne notre site sur Xdir afin de minimiser les frais.
Je dois impérativement faire une mise à jour du site afin de signaler l'aide que nous apporte un lycée, et je ne peut me connecter au serveur, et ils ne répondent pas aux messages qu'on leur envoie.
As tu pu résoudre ce problème?
Je voudrais le faire héberger ailleurs si possible gratuitement, ou puis je le faire, et quelles démarches faut il entreprendre?
Je rencontre aussi ce problème, nous avons créé une association à but humanitaire et mis en ligne notre site sur Xdir afin de minimiser les frais.
Je dois impérativement faire une mise à jour du site afin de signaler l'aide que nous apporte un lycée, et je ne peut me connecter au serveur, et ils ne répondent pas aux messages qu'on leur envoie.
As tu pu résoudre ce problème?
Je voudrais le faire héberger ailleurs si possible gratuitement, ou puis je le faire, et quelles démarches faut il entreprendre?