Site web inaccessible en https

Fermé
marjolaine - 20 nov. 2017 à 17:40
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 21 nov. 2017 à 16:35
Bonjour,
svp j'ai un problème depuis plus d'une semaine, ca fait deja deux ans que j'ai un site wordpress avec un certificat https payant chez ovh. Cette semaine j'ai decider de passer au certificat gratuit let's encrypt avant de payer le nouvel abonnement, j'ai suivis la procedure decrite par l'equipe d'ovh (supprimer le certificat, activer le let's encrypt et regenrer le certificat) sauf que depuis cette procédure le site ne fonctionne plus.
il me demande de mettre le site en https alors qu'il est depuis deux ans et on n'a rien touché et la ca fait des jours inaccessible, et que le ssl est bien activé correctement .
capture: https://img4.hostingpics.net/pics/425739Capture.png
si quelqu'un peut me donner son avis svp

Merci
bonne soirée
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4 réponses

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325
20 nov. 2017 à 18:53
Bonjour
est ce que tu as modifié les adresses de wordpress dans l'administration ?
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marjorlaine
20 nov. 2017 à 18:57
Monsieur bonsoir, non je n'ai rien touché, j'ai verifié elles sont toujours en https dans réglage ansi que les urls sur les pages.
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elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325
Modifié le 20 nov. 2017 à 19:14
première chose à faire est de vérifier si le certificat a été bien généré correctement

est ce que tu as activé le ssl via ton compte ovh ou tu l'a importé via ton compte ovh ?


essaye de contacter le support d'ovh par téléphone (plus rapide que le ticket support) au 1007 pour voir ce qu'ils peuvent faire
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marjorlaine
20 nov. 2017 à 19:38
oui 'jai contacté leur service j'ai recu une reponse apres une semaine presque :
le certificat SSL gratuit est bien active et votre nom de domaine pointe bien sur la bonne adresse IP, veuillez changer les URLs de votre site en https au lieu de http, afin que votre site soit bien fonctionnel en https.

alors que tous les urls ils sont en https et fonctionnent en https depuis deux ans deja j'ai rien touché

je devrait les apl c'est mieux ?
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marjorlaine
20 nov. 2017 à 19:41
activé via mon compte ovh comme ils me l'ont indiqué
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elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325
21 nov. 2017 à 09:53
c'est plus rapide de faire des remarques par téléphone qu'en répondant par mail.

essaye de générer un nouveau fichier htaccess, va dans l'administration de ton site=>rubrique permaliens et change le réglage des permaliens (peu importe lequel), clique sur enregistrer les modifications. remets ensuite les bons permaliens et enregistre à nouveau .
Avec un peu de chance, cela suffira
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marjorlaine
21 nov. 2017 à 12:10
bonjour monsieur
en faite il fallait activé le certificat ssl pour site.com et www.site.com
il était seulement activé pour site.com alors que j'avais une redirection pour tout le site vers le www
si ca peut aider quelqu'un un jour.
Merci Monsieur
Bonne journée a tous
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elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325 > marjorlaine
21 nov. 2017 à 16:35
c'est toujours aux trucs les plus simples qu'on pense en dernier. ☺
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