Impossibilité de connecter facebook

bonjour,
je viens d'acheter un pc portable et je ne peux pas ouvrir ma page Facebook mon mot de passe coince alors qu'il est enregistré et je demande de n'envoyer un code je reçois rien aussi bien sur mon portable que sur adresse mail même en donnant d'autre numéro de téléphone. Pourtant je suis bien l'utilisatrice
dans l'attente
cordialement.