Recovery : erreur BCD 0xc000014c

Mel4nii3 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir

Je viens d’allumer mon ordinateur et il me marque

Recovery

Your pc /device needs to be repaired
The boot configuration data for your pc is missing or contains errors
File :\EFI\Mocrosoft\boot\BCF
Error code: 0xc000014c
You ´ll need to use recovery tools. If you don’t havé any installation media contact your pc administrator

Et quand j’appuie sur echap je tombe sur un menu mais je ne sais pas quoi faire.

Mon ordinateur est de la marque Samsung.

Merci d’avance pour vos réponses
A voir également:

4 réponses

MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297
 
bonsoir ,
Il y à quoi dans ce menu ?
( Possible que ce soit la console de récupération ) .
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Mel4nii3
 
Alors le menu s’intitule phœnix securecore tiano setup
Et au niveau des onglets y a sysinfo, advanced, security, boot, exit
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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297 > Mel4nii3
 
Tentez " exit " ...

Vous auriez pas installez ce genre de programme précaire à tous hasard ?
" Advanced Sysinfo Tool version 6.40 "
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Mel4nii3
 
Quand je fais exit je retombe sur le message d’erreur
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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297 > Mel4nii3
 
Est pour la question ...
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Mel4nii3
 
A désolé je n’avais pas vu. Non ça ne me dis rien du tout ... c’est dommage que je ne puisse pas vous envoyer une photo du menu qui apparaît
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Karelduran Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu utilises quelle version de Windows ? Tu peux toujours réparer ton ordinateur en revenant à une date antérieure, le jour où ton ordinateur fonctionnait encore mieux.
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Mel4nii3
 
J’utilise Windows 8
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Karelduran Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Mel4nii3
 
C'est parfait ! Tu peux faire ça ou soit insérer un disque de réparation qui va te permettre de réinstaller ton Windows 8 sans perdre des données dans le disque. Tu comprends au moins de quoi je parle, dis-moi ?
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Mel4nii3
 
J’ai pas de disque d’installation. Et d’ailleurs je crois même que je suis sur Windows 10. Mais fais savoir que j’ai que accès au menu pas du tout à démarrer ou quoi que ce soit de mon ordi
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Karelduran Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Mel4nii3
 
Au démarrage, appuies plusieurs fois sur F8 et un menu devrait apparaître pour te permettre de réparer ton système.
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Mel4nii3
 
Je l’ai fais mais je tombe que sur l’autre menu qui apparaît depuis le départ.
Merci pour tout mais je pense que je vais l’amener à un réparateur ...
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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297
 
Ci c'est un portable enlevez la batterie et puis faite redémarrer Windows avec uniquement le cordon d’alimentation ensuite quand le pc tourne débranchée le cordon pour voir ceci devrait normalement vous envoyez sur des options de récupération de Windows ...

Merci de répondre svp ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

On peut tenter de réparer le démarrage de Windows.

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
- Démarre sur la clé USB préparée

Sur l'ordinateur planté, utilise l'utilitaire Diskpart pour tout raser.
Sur la première fenêtre de l'installation de Windows, faire réparer puis invite de commandes.

Dans l'invite de commandes, tape diskpart et entrée
Cela va rentrer dans l'interface de diskpart

dedans tape :
select disk 0
list partition
list volume
exit


Donne le résultat.

ensuite tape bcdedit /v
donne le résultat.
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