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La garantie de mon pc fonctionnera t'elle?

trocme95 Messages postés 1312 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024 - 18 nov. 2017 à 18:10
bazfile Messages postés 56726 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 - 18 nov. 2017 à 19:52
Bonjour, j'ai acheté un pc en décembre 2015 un pc portable packard bell enlg71bm-p096 garanti deux ans. La languette du graveur est détachée, le graveur n'est plus fonctionnel et l'écran lcd présente des traits verticaux et une tache noire sur la gauche. Est-ce que Conforama acceptera de faire fonctionner la garantie? Mais surtout, si Conforama conteste, pourrais-je avoir un moyen de contester leur désaccord?
Merci, en tout cas.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 56726 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 350
18 nov. 2017 à 19:52
Bonjour,
Si les problèmes que tu constates ne sont pas de ton fait (chute, mauvaise utilisation du pc etc etc...) Conforama ne pourra qu'accepter de faire marcher la garantie.
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