La garantie de mon pc fonctionnera t'elle?

trocme95 Messages postés 1520 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai acheté un pc en décembre 2015 un pc portable packard bell enlg71bm-p096 garanti deux ans. La languette du graveur est détachée, le graveur n'est plus fonctionnel et l'écran lcd présente des traits verticaux et une tache noire sur la gauche. Est-ce que Conforama acceptera de faire fonctionner la garantie? Mais surtout, si Conforama conteste, pourrais-je avoir un moyen de contester leur désaccord?
Merci, en tout cas.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 825
 
Bonjour,
Si les problèmes que tu constates ne sont pas de ton fait (chute, mauvaise utilisation du pc etc etc...) Conforama ne pourra qu'accepter de faire marcher la garantie.
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