Plus d'internet sur mon iphone ?

Bonjour,

Ma fille ne peut plus aller sur internet avec son iphone 5S ni sur les applis où il y a besoin d'internet, pourquoi ?
Merci

2 réponses

  1. Bonsoir Tricia67,

    Je sais que mes questions vont paraitre idiote mais...

    as-t-elle un reseau wifi actuellement ?

    si ce n'est pas le cas, as-t-elle une carte sim ( pour avoir un reseau 3G/4G ) ?

    PndLv
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    1. Bonjour,
      Oui elle a un réseau wifi et une carte sim.
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      1. d'accord.

        Essai de reinitialiser les reglages reseaux ( il faudra remettre les codes WIFI et 3g/4g )

        ( reglage, general, reinitialiser, reinitialiser les reglages reseaux )

        tiens moi au courant
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