Éventuelles infections sur mes PC

Aurore022 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tou.te.s :-) ,

Toute nouvelle sur le forum, je viens chercher de l'aide car je ne suis pas douée en informatique et j'ai l'impression que mes deux PC : un PC portable Asus Intel inside core i3 et mon PC fixe avec une tour fonctionnent au ralenti.

Que dois-je faire ? Installer un logiciel pour établir un rapport à vous soumettre ? Si oui, avec quel logiciel ?

Merci par avance pour votre aide !

Aurore

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Commence par cette analyse :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Aurore022
     
    Bonjour,

    Merci pour votre réponse Malekal_morte

    Voici l'analyse de mon PC fixe

    Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171113_g1114m12g12j8

    FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171113_u614w8e13i14

    Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171113_o15u8o7o5t6
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté.
    Ton ordinateur est lent car tu as plein de programmes inutiles.

    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :
    tous les programmes Adaware
    Google Toolbar for Internet Explorer
    McAfee Security Scan Plus
    Spybot - Search & Destroy
    VirusKeeper 2017


    Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Suis cette procédure pour supprimer du démarrage Bittorent : https://www.malekal.com/supprimer-programmes-demarrage-windows/

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  4. Aurore022
     
    Un grand merci pour cette réponse rapide ! J'ai suivi vos conseils :)
    Je reviens vers vous avec l'analyse de mon PC Portable.
    merci encore
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      du coup il est plus rapide ?
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