Planificación de horarios alternos 7 días a la semana
Raymond PENTIER
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Hola,
Se me ha planteado una pregunta, pero parece que podría concernir a muchos usuarios de CCM, ya que se asemeja a otras solicitudes similares que ya he recibido:
"Somos 5 en horarios escalonados; turno de mañana 6h00-15h30; turno de tarde 15h30-01h00; 7D/7D".
Esto suscita varias observaciones.
- Es indispensable precisar en qué ámbito trabajamos: hostelería-restauración, industria, obras públicas, clínica-hospital, vigilancia... De hecho, las normas del derecho laboral y los convenios colectivos influyen en las duraciones de trabajo diarias (aquí 9h30) y semanales, así como en la duración del descanso semanal.
- Una pregunta así debe especificar si los agentes trabajan en pareja o solos. En el primer caso, 3 de ellos realizarán 6 turnos, por lo tanto 57 h, y los otros 2 harán 5, es decir 47h30: esto constituye una infracción al Código del Trabajo. En el segundo caso, 5 agentes tendrán que cumplir 3 turnos, es decir 28h30 en la semana, y el último solo hará 2, por lo tanto 19h. Esto es trabajo a tiempo parcial...
- Un proyecto de planificación como este debe precisar si el fin de semana se gestiona como los días de la semana; si debe haber un equilibrio entre los turnos de mañana y los de tarde; si los días festivos se tratan de manera diferente; si las horas extraordinarias se remuneran de forma adicional o se compensan...
De manera general, cuando piden ayuda a CCM para un planning, es necesario proporcionar un máximo de indicaciones, pero sobre todo adjuntar su borrador de planificación. Nos esforzaremos por mejorarlo, verificando las horas por agente, por equipo, por día, por semana... y trabajando en la ergonomía del planning en Excel. No somos nosotros quienes podemos concebir una distribución del trabajo en un equipo, una empresa o un servicio.
---------------------------------------------------
Además de estas consideraciones personales, me gustaría recoger la opinión de otros miembros de CCM, especialmente de aquellos que han tenido que diseñar o modificar plannings, o que han respondido a solicitudes similares a la de hoy, con el fin de confirmar o contradecir mis afirmaciones y aclarar a los solicitantes sobre la viabilidad de sus interrogantes.
Gracias de antemano.
Configuración: Windows / Edge 15.15063
--
¡Es bueno estar jubilado! Especialmente en las Antillas... :-)
Raymond (INSA, AFPA, CF/R)
Se me ha planteado una pregunta, pero parece que podría concernir a muchos usuarios de CCM, ya que se asemeja a otras solicitudes similares que ya he recibido:
"Somos 5 en horarios escalonados; turno de mañana 6h00-15h30; turno de tarde 15h30-01h00; 7D/7D".
Esto suscita varias observaciones.
- Es indispensable precisar en qué ámbito trabajamos: hostelería-restauración, industria, obras públicas, clínica-hospital, vigilancia... De hecho, las normas del derecho laboral y los convenios colectivos influyen en las duraciones de trabajo diarias (aquí 9h30) y semanales, así como en la duración del descanso semanal.
- Una pregunta así debe especificar si los agentes trabajan en pareja o solos. En el primer caso, 3 de ellos realizarán 6 turnos, por lo tanto 57 h, y los otros 2 harán 5, es decir 47h30: esto constituye una infracción al Código del Trabajo. En el segundo caso, 5 agentes tendrán que cumplir 3 turnos, es decir 28h30 en la semana, y el último solo hará 2, por lo tanto 19h. Esto es trabajo a tiempo parcial...
- Un proyecto de planificación como este debe precisar si el fin de semana se gestiona como los días de la semana; si debe haber un equilibrio entre los turnos de mañana y los de tarde; si los días festivos se tratan de manera diferente; si las horas extraordinarias se remuneran de forma adicional o se compensan...
De manera general, cuando piden ayuda a CCM para un planning, es necesario proporcionar un máximo de indicaciones, pero sobre todo adjuntar su borrador de planificación. Nos esforzaremos por mejorarlo, verificando las horas por agente, por equipo, por día, por semana... y trabajando en la ergonomía del planning en Excel. No somos nosotros quienes podemos concebir una distribución del trabajo en un equipo, una empresa o un servicio.
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Además de estas consideraciones personales, me gustaría recoger la opinión de otros miembros de CCM, especialmente de aquellos que han tenido que diseñar o modificar plannings, o que han respondido a solicitudes similares a la de hoy, con el fin de confirmar o contradecir mis afirmaciones y aclarar a los solicitantes sobre la viabilidad de sus interrogantes.
Gracias de antemano.
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¡Es bueno estar jubilado! Especialmente en las Antillas... :-)
Raymond (INSA, AFPA, CF/R)
4 réponses
Hola Raymond PENTIER, hola a todos,
Deberías haber numerado tus observaciones.
1) Sobre la primera en la que mencionas "la necesidad de precisar en qué área se trabaja".
Personalmente, no lo necesito. Sin duda porque no tengo idea del tema, pero también porque es a priori responsabilidad del solicitante dominar su petición. Así que para mí no es indispensable.
2) En lo que respecta a "precisar si los agentes trabajan en pareja o solos", ampliaría la necesidad de información a la provisión de un cuadro objetivo de las necesidades de recursos humanos en agentes, por día y por puesto.
Las necesidades pueden variar de hecho por día y por puestos.
Hablo de puestos porque podemos estar en 2x8 (mañana, tarde) o en 3x8 (mañana, tarde, noche).
3) El último punto es bastante delicado.
Si podemos tratar a posteriori las consecuencias sobre las horas extra, podemos integrar desde antes las restricciones de validez de encadenamientos de puestos, así como las de descanso en días contiguos o no.
También es necesario precisar si el planning semanal establecido se repetirá para poder adaptar las soluciones a los encadenamientos de puestos para el domingo y el lunes siguiente.
Por ejemplo, en la imagen que proporcionas, el empleado 3 encadena un puesto de tarde el jueves y un puesto de mañana el viernes. Supongo que dado los horarios, este encadenamiento no es válido.
De igual forma, el empleado 1 termina la semana con un puesto de tarde y, si el planning se repite, ocupará un puesto de mañana.
Una solución solucionador:
Atentamente
Deberías haber numerado tus observaciones.
1) Sobre la primera en la que mencionas "la necesidad de precisar en qué área se trabaja".
Personalmente, no lo necesito. Sin duda porque no tengo idea del tema, pero también porque es a priori responsabilidad del solicitante dominar su petición. Así que para mí no es indispensable.
2) En lo que respecta a "precisar si los agentes trabajan en pareja o solos", ampliaría la necesidad de información a la provisión de un cuadro objetivo de las necesidades de recursos humanos en agentes, por día y por puesto.
Las necesidades pueden variar de hecho por día y por puestos.
Hablo de puestos porque podemos estar en 2x8 (mañana, tarde) o en 3x8 (mañana, tarde, noche).
3) El último punto es bastante delicado.
Si podemos tratar a posteriori las consecuencias sobre las horas extra, podemos integrar desde antes las restricciones de validez de encadenamientos de puestos, así como las de descanso en días contiguos o no.
También es necesario precisar si el planning semanal establecido se repetirá para poder adaptar las soluciones a los encadenamientos de puestos para el domingo y el lunes siguiente.
Por ejemplo, en la imagen que proporcionas, el empleado 3 encadena un puesto de tarde el jueves y un puesto de mañana el viernes. Supongo que dado los horarios, este encadenamiento no es válido.
De igual forma, el empleado 1 termina la semana con un puesto de tarde y, si el planning se repite, ocupará un puesto de mañana.
Una solución solucionador:
Atentamente
