PC Dell

Question

Bonjour, 
Un dépanneur est intervenu sur mon PC pour améliorer sa vitesse. Il a supprimé Avast, mais que partiellement. Quand on a essayé d'enlever le reste (avast clean), après 3 tentatives en mode sans echec, le PC ne démarre plus . Il affiche un choix: Window 10 ou avast clean mais on en reste là.
Existe-t-il une solution?
Merci d'avance.
G.F

LightGolgotCCM · Answer

Bjr, 
que veux tu dire par "afficher un choix"? au boot tu veux dire? envoye une une photo stp?

Guifo · Answer

Je veux dire que l'écran est bleu. On me propose dans deux carrés à gauche: Window 10 et carré en dessous Avast clean. Que je clique sur l'un ou l'autre l'écran devient noir. La souris fait sa petite flêche sur l'écran mais rien d'autre ne fonctionne.

Guifo · Answer

Non, je ne sais pas faire cette clé.

Guifo · Answer

Je vais transmettre tes conseils au dépanneur qui lui aura un DVD Window 10.
Grand merci de donner de ton temps.
G.F

pingouinormand · Answer

Bonjour,
C'est au dépanneur de finir le travail.
C'est inadmissible qu'il t'ait laissé un PC dans cet état après son intervention.

PC Dell

5 réponses

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