Comment supprimer un compte icloud sur iphone 5 avec ios 10.2 [Fermé]

Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 9 novembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
9 novembre 2017
-
Messages postés
13600
Date d'inscription
samedi 21 juillet 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 octobre 2020
-
Bonjour,

J’ai acheter un iphone 5 en IOS 10.2 sur leboncoin il n’est pas bloqué icloud le probleme c’est que le compte de l’ancien proprietaire est connecter et pour le supprimer j’ai besoin de sont code car la localisation est activé

2 réponses

Messages postés
9778
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
23 octobre 2020
6 016
Bonjour.

A part l'appeler pour voir avec lui, pas d'autre solution.

Bav.
Messages postés
13600
Date d'inscription
samedi 21 juillet 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 octobre 2020
3 599
Bonjour Lvmh13, si l'option Localiser est activé dans le réglage iCloud de l'iPhone, l'iPhone est bien verrouillé iCloud contrairement à ce que vous avez écris. Le propriétaire du compte Apple doit supprimer l'appareil de son compte Apple a partir de la page internet icloud.com, puis vous devez attendre 24 heures avant de restaurer l'iPhone avec iTunes avec la procédure de récupération DFU.
Si l'option Localiser n'est pas activé dans iCloud, dans ce cas restaurez l'iPhone directement (procédure de récupération DFU).