Carte Graphique et mise à jour

Bonjour,

J'ai essayé de lancer Les sims 4 sur mon pc et un message d'erreur est survenu disant ceci:

"Impossible de lancer :

Impossible d"exécuter Les Sims 4 avec carte vidéo dans ce système. Veuillez vérifier que la carte vidéo satisfait les spécifications minimales et que les derniers pilotes vidéo sont installés.

[0e6d1221:1df4e8dc:00000000] ".

Je suis allé vérifier sur le logiciel GeForce expérience pour les mises à jour du pilotes et il est indiqué qu'il était à jour mais pas d'information disponible sur la mise à jour...
Du coup j'ai cherché à le mettre à jour directement sur leur site mais au niveau de l' installation, il y a eu: " Échec de programme d'installation NVIDIA" ou l'écran de mon pc se fige...

Et dès fois, ma carte graphique disparaît dans le gestionnaire de périphérique... O-o

J'ai une carte graphique Nvidia GeForce GTX 960M.