Plus de son après réinstallation de Windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je reviens vers vous pour demander votre aide après réinstallation complète de windows 10 l’icone de mon son a une croix rouge et je n’ai donc plus de son, même en installant des mises a jour des pilotes je tenter plusieurs choses mais impossible d’avoi Du son. 
Je possède un HP pavillon
Merci pour votre aide


Configuration: iPhone / Safari 11.0

kaneagle · Accepted Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> IDT High Definition Audio 
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> IDT High Definition Audio 
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> IDT audio
Dézippe-le
Lance le setup.exe

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle exact du HP ?
Pavilion .......

komarr · Answer

merci pour la réponse,
dans controleur audio j'ai AMD high definition audio codec et un autre avec IDT high définition audio codec avec un triangle jaune
le modele c'est un HP pavillon 500 PC serie
par contre je n'ai pas de numéro d'identification du périphérique

komarr · Answer

jai pu trouver le numéro d'identification pour celui avec le triangle jaune c'est
hdaudio\func_01&ven_111d
et pour l'autre c'est hdaudio\func_01&ven_1002&dev_aa01&subsys_00aa0100&rev_1003
merci

kaneagle · Answer

Le no. d'identifiant est incomplet: 
hdaudio\func_01&ven_111d ................

komarr · Answer

j'ai que ce numéro la 

hdaudio\func_01&ven_111d
et c'est celui avec le triangle jaune et quan je recherche des pilotes j'ai ce message windows a trouvé des pilotes mais a rencontré une erreur en essayant de les installer

komarr · Answer

un grand merci a toi j'ai suivi tes instructions et installer le pilote et le son est revenu
merci beaucoup

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.