Problème : Je ne sais plus activer windows 10

Résolu
MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour !
Depuis hier, je ne sais plus activer Windows alors que je suis connecté sur mon appareil avec mon compte Microsoft associé à une licence numérique. Si je vais dans "Modifier la clé de produit" et ensuite sur dépanner, ça me sort ce qui est écrit sur l'image ci-jointe.
Merci d'avance !

1 réponse

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    C'est bien Windows 10 professionnel qui est installé ?
    Clic droit sur le menu démarrer > système.
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    1. MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre 2
       
      oui c'est bien WIN10 PRO qui est installé.
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre
       
      et il vient d'où ce Windows 10 ?
      Il était vendu avec l'ordinateur ?

      Touche Windows + R
      tape winver et OK.
      Tu es en 1703 ?
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    3. MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre 2
       
      Le windows 10, il vient d'une migration du pc de WIN7 vers WIN10 (le WIN7 vient lui du magasin).
      Je suis bien en 1703.
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre
       
      Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
      - https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
      - https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update


      Voir si ça débloque tout, si pas mieux, contacte le support Microsoft.
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    5. MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre 2
       
      Super, ça a marché.

      Merci pour ton aide !!
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