Problème : Je ne sais plus activer windows 10

Résolu/Fermé

MisterCraft3 Messages postés 44 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019 - 28 oct. 2017 à 15:12
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 31 oct. 2017 à 09:34

Bonjour !
Depuis hier, je ne sais plus activer Windows alors que je suis connecté sur mon appareil avec mon compte Microsoft associé à une licence numérique. Si je vais dans "Modifier la clé de produit" et ensuite sur dépanner, ça me sort ce qui est écrit sur l'image ci-jointe.
Merci d'avance !

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Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
28 oct. 2017 à 19:37

Salut,

C'est bien Windows 10 professionnel qui est installé ?
Clic droit sur le menu démarrer > système.

MisterCraft3 Messages postés 44 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019 2
28 oct. 2017 à 20:25

oui c'est bien WIN10 PRO qui est installé.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > MisterCraft3 Messages postés 44 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019
28 oct. 2017 à 20:58

et il vient d'où ce Windows 10 ?
Il était vendu avec l'ordinateur ?

Touche Windows + R
tape winver et OK.
Tu es en 1703 ?

MisterCraft3 Messages postés 44 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019 2
28 oct. 2017 à 21:36

Le windows 10, il vient d'une migration du pc de WIN7 vers WIN10 (le WIN7 vient lui du magasin).
Je suis bien en 1703.

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

Voir si ça débloque tout, si pas mieux, contacte le support Microsoft.

MisterCraft3 Messages postés 44 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019 2
30 oct. 2017 à 19:31

Super, ça a marché.

Merci pour ton aide !!