Problème d'accès disque dur local D:

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Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017 - 27 oct. 2017 à 18:05
Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017 - 27 oct. 2017 à 18:54
Bonjour à tous et à toutes,

Je sollicite votre aide car là j'avoue que je n'y comprends plus rien. En rallumant l'ordinateur suite à une veille, je viens de constater que l’icône du disque dur local D: avait complètement disparu ce qui fait que je n'ai plus accès aux fichiers et logiciels qui étaient installés dessus.

J'ai été voir dans la Gestion des disque et visiblement, celui-ci existe toujours et quand je clique sur Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès, puis en attribuant la lettre D, celui-ci s'affiche bien dans le Poste de travail mais une fois que je veux l'ouvrir, voici ce qu'il m'indique : "D: n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt".

Si quelqu'un sait comment faire pour que je puisse récupérer le lecteur, si possible avec les données parce que je ne vois pas comment j'aurais pu les supprimer.

Merci de votre retour.

Cordialement
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8 réponses

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
27 oct. 2017 à 18:06
Salut,

Pour être sûr,

Si la machine redémarre, le disque dur ne réapparaît pas ?

Essaie de voir son état grâce à CrystalDiskInfo, quelque fois qu'il serait défectueux...

Il s'agît d'un PC portable ou fixe ?
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Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017
27 oct. 2017 à 18:11
Bonjour,

J'ai installé le logiciel, visiblement le disque dur fonctionne puisqu'il me marque État Correct et température 43°C.

Il s'agit d'un PC portable et même si je redémarre l'ordinateur, le disque dur local D: n'apparait toujours pas.

Cordialement
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
27 oct. 2017 à 18:14
OK.

Tu peux joindre une capture d'écran de CrystalDiskInfo avec le disque D: et une capture d'écran de ton gestionnaire de disques sous Windows ?

Soit le disque dur présente des symptômes physiques, soit il y a un souci sur une partition... à voir.

La dernière solution pour se fixer, serait de tenter d'accéder au disque dur, depuis une clé USB Linux en "live" voir si elle arrive à ouvrir le disque dur...
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Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017
27 oct. 2017 à 18:17
Bonjour,

Ci-joint les captures d'écran.





Cordialement
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
27 oct. 2017 à 18:24
Tel que le disque est reconnu... Il est vierge.

Donc, doit effectivement y avoir un souci. Voir avec Linux si il est accessible et lisible.

Si c'est pas le cas ou qu'aucune ne s'y trouve, il se peut que tu l'aies formaté (involontairement même) et que elles aient été supprimées...

Il faudra voir si TestDisk est capable de récupérer les données stockées dessus...
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Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017
27 oct. 2017 à 18:26
Comment je fais pour récupérer les données avec le logiciel ? S'il n'y a plus de données, est-ce que je peux faire apparaitre ce disque même s'il est vide pour pouvoir le réutiliser de nouveau ?

Cordialement
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
27 oct. 2017 à 18:28
Dans un premier temps, il serait utile de l'ouvrir depuis une clé USB "live" avec Linux, afin de voir si le disque est accessible (ou pas) sous Linux...

Si il n'est plus accessible, il faudra voir si l'on peut récupérer les données et ensuite, voir si l'on pourra le formater/récupérer, impossible à savoir pour l'instant, surtout que les seules possibilités de le savoir, provoquerait la possible perte des données.
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Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017
27 oct. 2017 à 18:31
Comment je fais pour créer une USB "live" avec Linux pour voir s'il est toujours accessible ?
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
27 oct. 2017 à 18:40
Voir ici : https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint#ce-dont-vous-avez-besoin

Cependant, ta machine étant fonctionnelle, tu pourras créer la clé USB directement depuis ta machine, il te suffira alors de démarrer depuis une session "live" et vérifier si le disque est accessible depuis Linux, puisqu'il apparaîtra (ou pas).
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Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017
27 oct. 2017 à 18:43
Je suis en train de télécharger. Si je comprends bien, je l'installe sur mon lecteur C: ? Une fois qu'il est installé, comment je démarre cette session "live" ?
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
27 oct. 2017 à 18:46
Oulà, surtout pas.

Tu insères une clé USB dans ton ordinateur, tu installes le "live" sur la clé USB et ensuite, tu démarres ton ordinateur sur la clé USB, une fois qu'il est démarré sur la clé USB, tu auras Linux qui démarrera il ne faudra surtout pas l'installer, sinon tu risques de supprimer Windows, simplement l'utiliser (essayer) et tu devrais voir tes différents disques apparaître
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Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017
Modifié le 27 oct. 2017 à 18:52
D'accord. Comment je fais pour démarrer l'ordinateur sur la clé USB ? Également, je vois que la version est 32BIT alors que j'ai un ordinateur 64BIT, est-ce que ça ira quand même ? J'ai un ordinateur portable MSI.
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
27 oct. 2017 à 18:53
ça dépends très fortement des modèles, pour le coup...

Soit, tu as une touche au démarrage qui te permet de choisir le périphérique sur lequel démarrer (boot menu ou boot device, en général) soit il faudra passer par le BIOS pour le permettre...
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Sofrak Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2017
27 oct. 2017 à 18:54
Ok. Et imaginons que par coup de chance, je vois le disque dur D:, quelle serait la prochaine étape ?
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