Pb apps download

shamanaelle Messages postés 10 Statut Membre -  
shamanaelle Messages postés 10 Statut Membre -
bonjour,

Depuis quelques temps, mon ordinateur hp est devenu extrêmement lent et plante régulièrement (je suis obligée de l'éteindre de force). Je pense, comme j'ai pu voir su d'autres conversations, que cela est du aux publicités indésirables étranges qui apparaissent des fois en notif sans que je sache d'où cela vient avec marqué app download. J'ai pu voir sur d'autres forums que cela pouvait venir de parasites.
J'ai donc suivi plusieurs procédures pour essayer de nettoyer mon ordi mais rien n'y fait
j'ai également suivi la procédure de frst et aussi zhpcleaner et je peux envoyer les liens de pijoint si cela peut être utile

Merci pour toute aide qui pourra être donnée, je suis vraiment désespérée d'autant plus qu’apparemment vu le processeur de mon pc ceci n'est pas normal

9 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Avec quel navigateur internet ?

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.

    CyberLink
    Genie Cleaner et Genie Wifi
    SUPERAntiSpyware
    ZHPCleaner
    Wondershare

    Tu n'as pas répondu, ça s'ouvre sur un navigateur internet ?
    Quand tu utilises l'ordinateur ?

    L'extension Edmodo sur Chrome a pas l'air nette.
    Supprime a.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
  4. shamanaelle Messages postés 10 Statut Membre
     
    Oui ça s'ouvre avec microsoft edge, les pubs apparaissent de temps en temps et si je clique dessus ca me redirige vers ce naviagateur

    je vais dans les programmes, il faut que je désinstalle les appli que vous avez mentionné?

    Il n'y a pas d'extention edmodo visiblement quand j'y vais
    0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    et sur les autres navigateurs internet ?
    Tu peux tester ?
    0
  7. shamanaelle Messages postés 10 Statut Membre
     
    les autres navigateurs semblent marcher correctement
    qd les pubs apparaissent et que je clique dessus ca mouvre seulement microsoft edge
    0
  8. shamanaelle Messages postés 10 Statut Membre
     
    les pubs ne sont pas directement sur la page il faut que je clique dessus pour que ca ouvre le navigateur, les pubs sont assez occasionnelles

    jai fait une analyse avec malwarebytes ca a détecté un pop.up optional et jai fait le nettoyage :

    Malwarebytes
    www.malwarebytes.com

    -

    -Résumé de l'analyse-
    Type d'analyse: Analyse des menaces
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 427871
    Menaces détectées: 1
    Menaces mises en quarantaine: 1
    Temps écoulé: 13 min, 17 s

    -Options d'analyse-
    Mémoire: Activé
    Démarrage: Activé
    Système de fichiers: Activé
    Archives: Activé
    Rootkits: Désactivé
    Heuristique: Activé
    PUP: Détection
    PUM: Détection

    -Détails de l'analyse-
    Processus: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Module: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Clé du registre: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Valeur du registre: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Données du registre: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Flux de données: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Dossier: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Fichier: 1
    PUP.Optional.SpyHunter, C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-147297921-346090177-754747186-1001\$READROO.EXE, En quarantaine, [944], [433139],1.0.3116

    Secteur physique: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ca ne répond pas à la question... tu as un exemple sur quel site tu as cela ?
      Car il y a de forte chance que ce soit simplement des pubs embarquées sur les site que tu visites.
      0
  9. shamanaelle Messages postés 10 Statut Membre
     
    justement ce n'est pas sur un site particulier, ca apparait en notif en bas à droite sans que je sois sur une page en particulier et ya marque "apps download"
    je ne sais pas si il y a qqchose a faire
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu peux donner une capture d'écran pour voir ?
      0
  10. shamanaelle Messages postés 10 Statut Membre
     
    daccord des que ca reapparait je fait une capture et je vous envoie ca

    jai limpression que les pubs sont plus rares depuis le nettoyage
    0