Tablette bloquée mode enfant

Résolu/Fermé
Pauline69 - Modifié le 26 oct. 2017 à 17:17
Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 - 26 oct. 2017 à 17:40
Bonjour !

J'ai une samsung galaxy tab A et je suis bloqué sur le mode enfant. On me demande un code Pin que je connais et que je met mais rien ni fait je ne sors toujours pas. De plus on ne m'a jamais demandé un code Pin quand j'utilise ma tablette.
On m'a parlé de la réinitialisation mais je risque de perdre tout mes photos et documents que j'ai sûr ma tablette, y a-t-il un autre moyen ?

Merci de bien vouloir m'aider.


1 réponse

Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 9 903
Modifié le 26 oct. 2017 à 17:47
Salut,

Contrôles que tes photos soient bien synchronisées sur [
https://www.google.com/photos/about/?hl=fr Google photos].

Cliques sur le lien pour en être sur.

Si les photos ne sont pas sur Google photos vas dans les paramètres de l'application du même nom sur le smartphone et actives la synchronisation.

Tu peux même synchroniser les vidéos.

De cette manière tu pourras faire une réinitialisation de l'appareil sans perdre tes données personnelles.

Un lien important ici.

Pour la synchronisation du compte Google c'est ici.
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