Mon PC Asus ne se met pus en veille

Meïssa -  
Elyhanna Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

J'ai achetée mon pc ASUS VivoBook E403SA en septembre, il y a deux mois, et il ne veut plus se mettre en veille et s’éteint automatiquement ce qui est assez problématique. Le son ne fonctionne pas non plus automatiquement il faut que je sélectionne moi même si je met mes écouteurs avec le Gestionnaire audio HD Realtek.

Merci d'avance
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut

Ouvre une invite de commandes : https://www.malekal.com/ouvrir-invite-de-commandes-windows10/

copie/colle cela dedans :
wmic bios get smbiosbiosversion

Donne le résultat ou donne une capture d'écran.

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Meïssa
 
Bonjour,

Voila le résultat :
smbiosbiosversion
E403NA.302
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok le bios semble à jour.

Lance WinFlash comme programme et vois tout de même si des mises à jour sont dispos.
Plus d'infos, sur le dernier lien : https://www.malekal.com/mettre-a-jour-bios/

Touche Windows + R
tape winver puis OK.
Donne la version de Windows : 1703 ?

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Elyhanna Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est Meissa.

ça me donne :



et j'ai la version 1607
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu peux tenter la mise à jour 1709 de Windows 10.
Ca peut résoudre les problèmes..... ou pas.

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update
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Elyhanna Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'essaye de la faire ce soir et je te tiens au courant merci pour ton aide ;)
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