PC hs suite à un bug

Bonjour j'ai mon PC portable (LENOVO 2 ans) qui à beugé avec impossibilité de quitter la page en cours et plus la main sur le PC j'ai donc forcé l’arrêt du PC et quand j'ai voulu le redémarrer j'avais un message indiquant que le programme était endommagé que Windows ne pouvait pas redémarrer correctement j'ai donc essayé les différentes possibilités proposé pour réparer et redémarrer normalement et pour finir j'ai voulu formater l'ordi et là impossible de dépasser les 28% à chaque fois donc impossible de le redémarrer. Ma question que c'est il passé ? je dois préciser que je me connecte de temps en temps, pour le travail, avec un câble Ethernet sur la Sagemcom Livebox 4 fibre optique Orange. Est ce le câble qui a provoqué cette panne ? Est ce un virus sur ma ligne fibre optique ? ou autre ? Merci par avance de votre aide si vous avez une réponse et une solution pour éviter que cela se reproduise avec mon nouvel ordi.