Problema de firewall Error 0x8007042c
Cecile974
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Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
¡Hola!
Estoy intentando resolver un problema con mi cortafuegos de Windows. Tengo el código de error 0x8007042c.
He probado todos los métodos indicados en el sitio de Windows: búsqueda de software malicioso (encontré hacktool:win32/keygen y hacktool:win32/Neropatch), pasando por los servicios (panel de control/herramientas administrativas/servicios... y obtengo el error 1068), el método con repair.bat... También he contactado varias veces con el servicio de chat de Windows. Cada interlocutor me recomendaba algo diferente al anterior... y nada ha funcionado... el problema es que evidentemente no pueden tomar el control de mi computadora ya que no tengo internet. De hecho, fue buscando la causa de esta caída que me encontré con esta historia del cortafuegos (y espero que la resolución del problema del cortafuegos me permita recuperar internet... que es el objetivo de todo esto!).
Hago lo que puedo, leo muchos foros, pero estoy un poco (mucho) perdida y no sé qué más hacer.
Si pueden aconsejarme, sería simplemente FORMIDABLE...
¡Gracias de antemano por sus respuestas!
Cécile
Estoy intentando resolver un problema con mi cortafuegos de Windows. Tengo el código de error 0x8007042c.
He probado todos los métodos indicados en el sitio de Windows: búsqueda de software malicioso (encontré hacktool:win32/keygen y hacktool:win32/Neropatch), pasando por los servicios (panel de control/herramientas administrativas/servicios... y obtengo el error 1068), el método con repair.bat... También he contactado varias veces con el servicio de chat de Windows. Cada interlocutor me recomendaba algo diferente al anterior... y nada ha funcionado... el problema es que evidentemente no pueden tomar el control de mi computadora ya que no tengo internet. De hecho, fue buscando la causa de esta caída que me encontré con esta historia del cortafuegos (y espero que la resolución del problema del cortafuegos me permita recuperar internet... que es el objetivo de todo esto!).
Hago lo que puedo, leo muchos foros, pero estoy un poco (mucho) perdida y no sé qué más hacer.
Si pueden aconsejarme, sería simplemente FORMIDABLE...
¡Gracias de antemano por sus respuestas!
Cécile
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Hola,
- ¿Estás seguro de que tu problema de conexión a Internet está relacionado con un problema en tu firewall? (análisis de antivirus + spyware + pruebas de conectividad en tu router en una IP remota)
- Hay una manipulación que debes hacer para restaurar los parámetros por defecto de tu firewall en caso de un gran problema.
Te la doy: en el símbolo del sistema ejecutado en modo administrador, escribe: netsh advfirewall reset
"Alea jacta est: son charlatanes, en la estación de Este." (P.Desproges)
- ¿Estás seguro de que tu problema de conexión a Internet está relacionado con un problema en tu firewall? (análisis de antivirus + spyware + pruebas de conectividad en tu router en una IP remota)
- Hay una manipulación que debes hacer para restaurar los parámetros por defecto de tu firewall en caso de un gran problema.
Te la doy: en el símbolo del sistema ejecutado en modo administrador, escribe: netsh advfirewall reset
"Alea jacta est: son charlatanes, en la estación de Este." (P.Desproges)
¡Hola!
-No, no estoy segura de que mi problema de internet esté relacionado con el cortafuegos, solo que al intentar resolver este problema de internet, me encontré con este problema del cortafuegos.
-Por otro lado, he probado la conectividad con otro ordenador y funciona.
-En todos los problemas que tenía, AVAST tampoco quería funcionar. Al final descargué una herramienta de Windows para hacer al menos un análisis y así fue como encontré los dos programas maliciosos mencionados anteriormente.
-Gracias por el pedido propuesto... pero no sé cómo hacer eso...
¡Gracias por la respuesta!
-No, no estoy segura de que mi problema de internet esté relacionado con el cortafuegos, solo que al intentar resolver este problema de internet, me encontré con este problema del cortafuegos.
-Por otro lado, he probado la conectividad con otro ordenador y funciona.
-En todos los problemas que tenía, AVAST tampoco quería funcionar. Al final descargué una herramienta de Windows para hacer al menos un análisis y así fue como encontré los dos programas maliciosos mencionados anteriormente.
-Gracias por el pedido propuesto... pero no sé cómo hacer eso...
¡Gracias por la respuesta!
Hola,
Para ver qué está pasando:
Sigue el tutorial de FRST. ( tómate tu tiempo para leerlo atentamente - todo está bien explicado ).
Descarga y ejecuta el escaneo de FRST,
Espera a que termine el escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha finalizado.
Se generarán tres informes de FRST:
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ para compartirlos.
A cambio, proporciona los 3 enlaces de pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.
--
Por favor presione una tecla para continuar con la desinfección...
Para ver qué está pasando:
Sigue el tutorial de FRST. ( tómate tu tiempo para leerlo atentamente - todo está bien explicado ).
Descarga y ejecuta el escaneo de FRST,
Espera a que termine el escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha finalizado.
Se generarán tres informes de FRST:
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ para compartirlos.
A cambio, proporciona los 3 enlaces de pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.
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Por favor presione una tecla para continuar con la desinfección...
Hola de nuevo,
Gracias por el tutorial... hice todo como se indicó, descargué en mi ordenador que funciona, lo pegué en el escritorio del enfermo, pero cuando inicio FRST64 en este último, me indica "buscando actualizaciones, por favor espere" y no puedo hacer clic en "Analizar" porque ya no tengo el cursor, sino el círculo azul que gira...
¿Qué hago?
Mil gracias por sus respuestas...
Gracias por el tutorial... hice todo como se indicó, descargué en mi ordenador que funciona, lo pegué en el escritorio del enfermo, pero cuando inicio FRST64 en este último, me indica "buscando actualizaciones, por favor espere" y no puedo hacer clic en "Analizar" porque ya no tengo el cursor, sino el círculo azul que gira...
¿Qué hago?
Mil gracias por sus respuestas...
No es bueno,
Haz esto primero:
Presiona Windows + R
Escribe msconfig
pestaña Servicios
Haz clic en la columna fabricante para agrupar los servicios por fabricante.
Marca todo lo que sea de Microsoft
Haz clic en OK y reinicia el ordenador
Y prueba en modo seguro al menos para FRST.
¿Qué versión de Windows tienes?
--
Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...
Haz esto primero:
Presiona Windows + R
Escribe msconfig
pestaña Servicios
Haz clic en la columna fabricante para agrupar los servicios por fabricante.
Marca todo lo que sea de Microsoft
Haz clic en OK y reinicia el ordenador
Y prueba en modo seguro al menos para FRST.
¿Qué versión de Windows tienes?
--
Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...
La versión es Windows 10 versión 1608
He hecho lo que me dijiste, pero en realidad todo ya estaba marcado. La mayoría con el estado "detenido", algunos con "en ejecución"...
Así que no pude modificar nada en absoluto...
Eh, ¿cómo se hace el modo seguro entonces (lo siento, realmente soy una principiante!)?
He hecho lo que me dijiste, pero en realidad todo ya estaba marcado. La mayoría con el estado "detenido", algunos con "en ejecución"...
Así que no pude modificar nada en absoluto...
Eh, ¿cómo se hace el modo seguro entonces (lo siento, realmente soy una principiante!)?
¿Estás seguro de que todos los servicios de Microsoft están bien marcados?
porque el error 1068 es un problema de dependencia... o tal vez tienes un servicio como BFE que ha sido eliminado, por ejemplo, por un malware.
Otra solución, dado que tu Windows 10 no está actualizado,
es actualizarlo a la última versión.
Eso puede poner todo en orden.
El problema es que deberías asegurarte de que no tienes virus, si no la actualización puede salir mal.
Para el modo seguro, mira aquí, todo está explicado:
- modo seguro,
o: https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/
porque el error 1068 es un problema de dependencia... o tal vez tienes un servicio como BFE que ha sido eliminado, por ejemplo, por un malware.
Otra solución, dado que tu Windows 10 no está actualizado,
es actualizarlo a la última versión.
Eso puede poner todo en orden.
El problema es que deberías asegurarte de que no tienes virus, si no la actualización puede salir mal.
Para el modo seguro, mira aquí, todo está explicado:
- modo seguro,
o: https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/
Genial... logré lanzar FRST
Aquí están los enlaces generados:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171020_r7c14f13n6k10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171020_v6g12j8f6z14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171020_z7b9i6z11n13
¡Los tutoriales están muy bien hechos, gracias!
Aquí están los enlaces generados:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171020_r7c14f13n6k10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171020_v6g12j8f6z14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171020_z7b9i6z11n13
¡Los tutoriales están muy bien hechos, gracias!
bueno, no hay virus.
Desinstala Avast!
y actualiza Windows 10.. eso debería reparar el cortafuegos.
Instala manualmente la actualización de Windows 10 Fall Creators Update 1709, ver:
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update
Tarda al menos 1 hora y 30 minutos en instalarlo.
Así que si necesitas la computadora, no lo hagas ahora.
Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...
Desinstala Avast!
y actualiza Windows 10.. eso debería reparar el cortafuegos.
Instala manualmente la actualización de Windows 10 Fall Creators Update 1709, ver:
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update
Tarda al menos 1 hora y 30 minutos en instalarlo.
Así que si necesitas la computadora, no lo hagas ahora.
Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...
Entonces, Avast, ya intenté desinstalarlo porque era una de las cosas que ya no funcionaban, pero no puedo hacerlo: cuando hago clic en "desinstalar", se abre una ventana que solo me ofrece la opción entre "reparar" y "cambiar". He probado ambas para ver si había alguna manera de desinstalar... pero no...
Así que, estoy actualizando Windows 10 y después actualizaré Avast, ¿verdad?
¿O debo desinstalar Avast antes de actualizar Windows?
Finalmente, "instalar manualmente" significa que hago lo mismo que con FRST, es decir, descargo en la computadora que funciona y luego copio y pego a través de USB en la computadora enferma, ¿verdad?
Gracias...
Así que, estoy actualizando Windows 10 y después actualizaré Avast, ¿verdad?
¿O debo desinstalar Avast antes de actualizar Windows?
Finalmente, "instalar manualmente" significa que hago lo mismo que con FRST, es decir, descargo en la computadora que funciona y luego copio y pego a través de USB en la computadora enferma, ¿verdad?
Gracias...
Ah, pues sí :-)... ahora que conozco el principio del modo seguro, podría haberlo pensado sola...
¡Gracias por tu paciencia!
Hago todo esto y regreso a decirte...
¡Gracias!
¡Gracias por tu paciencia!
Hago todo esto y regreso a decirte...
¡Gracias!
¡Hola!
He guardado todos mis datos como se indica en el sitio (¡de ahí la demora desde mi último mensaje!), creado un soporte USB con la actualización de Windows, puesto la llave USB en mi ordenador y quise reiniciar... pero el menú de inicio no funciona (de nuevo tengo el círculo azul girando, luego nada más reacciona...)
He visto en el sitio que en este caso hay que ir al BIOS pulsando F2 al arrancar, lo que he hecho... pero entonces... ¿a qué(s) tecla(s) debo presionar??? He visto que hay una pestaña BOOT, ¿es eso?
¡Gracias de antemano por la respuesta!
He guardado todos mis datos como se indica en el sitio (¡de ahí la demora desde mi último mensaje!), creado un soporte USB con la actualización de Windows, puesto la llave USB en mi ordenador y quise reiniciar... pero el menú de inicio no funciona (de nuevo tengo el círculo azul girando, luego nada más reacciona...)
He visto en el sitio que en este caso hay que ir al BIOS pulsando F2 al arrancar, lo que he hecho... pero entonces... ¿a qué(s) tecla(s) debo presionar??? He visto que hay una pestaña BOOT, ¿es eso?
¡Gracias de antemano por la respuesta!
Ahora estamos en la actualización 1709: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34940746-probleme-pare-feu-erreur-0x8007042c#10
Solo tienes que ejecutar el asistente de actualización.
Solo tienes que ejecutar el asistente de actualización.
Bueno, acabo de volver a ver el video explicativo. Lo siento... pero aún tengo algunas preguntas:
- Si he entendido bien, no sirve de nada que haga una imagen del sistema porque mi sistema Windows no funciona bien, ¿verdad?
- Dado que es la computadora enferma la que quiero actualizar, he descargado desde esa computadora a un disco externo. Ahora tengo una carpeta boot, una efi, una sources, un soporte y tres archivos: autorun, bootmgr, bootmgr.efi y un setup.
¿Qué debo iniciar?
- Y por último, en el video hablas de una contraseña... Es una amiga quien me instaló todo al principio y me dice que no puso contraseña. ¿Hay alguna manera de saber si hay una contraseña y, de ser así, cómo recuperarla?
Gracias.
- Si he entendido bien, no sirve de nada que haga una imagen del sistema porque mi sistema Windows no funciona bien, ¿verdad?
- Dado que es la computadora enferma la que quiero actualizar, he descargado desde esa computadora a un disco externo. Ahora tengo una carpeta boot, una efi, una sources, un soporte y tres archivos: autorun, bootmgr, bootmgr.efi y un setup.
¿Qué debo iniciar?
- Y por último, en el video hablas de una contraseña... Es una amiga quien me instaló todo al principio y me dice que no puso contraseña. ¿Hay alguna manera de saber si hay una contraseña y, de ser así, cómo recuperarla?
Gracias.
La imagen no sirve para nada, efectivamente.
Después, en el tutorial, se dice que hay que crear una clave de instalación de Windows 10 en caso de que solo tengas un ordenador y si la actualización va mal y bloquea todo.
Eso permite reinstalar Windows 10.
Parece que la has creado en un disco duro externo, hubiera sido mejor en una memoria USB.
Creo que puedes iniciar directamente la actualización con el asistente de actualización.
Después, en el tutorial, se dice que hay que crear una clave de instalación de Windows 10 en caso de que solo tengas un ordenador y si la actualización va mal y bloquea todo.
Eso permite reinstalar Windows 10.
Parece que la has creado en un disco duro externo, hubiera sido mejor en una memoria USB.
Creo que puedes iniciar directamente la actualización con el asistente de actualización.
oh, maldita sea, olvidé esa información.
Me centré en el firewall, lo siento.
En ese caso, reinicia Windows 10: https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
Eso debería restablecer todo a cero y debería funcionar nuevamente internet.
Me centré en el firewall, lo siento.
En ese caso, reinicia Windows 10: https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
Eso debería restablecer todo a cero y debería funcionar nuevamente internet.
oK, he iniciado la reinicialización...
Si he entendido bien, tendré que reinstalar todo: office, impresora y todo....
Espero que vaya bien, si no, tendré otras 10000 preguntas :-)))
Si he entendido bien, tendré que reinstalar todo: office, impresora y todo....
Espero que vaya bien, si no, tendré otras 10000 preguntas :-)))
ahah... sería demasiado simple... tengo el siguiente mensaje:
"Restablecer este PC
Hemos encontrado un problema durante el restablecimiento del PC. Por lo tanto, no hemos realizado ninguna modificación" Luego "Cancelar"
Cuando hice clic en "cancelar", tengo la opción entre:
- continuar y pasar a Windows 10" (¡pero ya estoy en Windows 10!)
- Solución de problemas "Restablecer el PC o ver opciones avanzadas"
- Apagar su PC
¿Qué hago?
¡gracias!
"Restablecer este PC
Hemos encontrado un problema durante el restablecimiento del PC. Por lo tanto, no hemos realizado ninguna modificación" Luego "Cancelar"
Cuando hice clic en "cancelar", tengo la opción entre:
- continuar y pasar a Windows 10" (¡pero ya estoy en Windows 10!)
- Solución de problemas "Restablecer el PC o ver opciones avanzadas"
- Apagar su PC
¿Qué hago?
¡gracias!
sí, desde el que estoy comunicándome contigo y en el que he descargado los diferentes archivos frst, avastclear, etc...
ok entonces inicia la reinicialización y si se bloquea o no pasa: Reinstala Windows 10 desde cero.
Desde otro ordenador:
- Descarga el ISO de instalación de Windows 10: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prepara un soporte de instalación en una memoria USB o DVD siguiendo los pasos de Media Creation Tool.
En el ordenador "enfermo":
- Arranca desde allí modificando la secuencia de arranque e indicando la memoria USB o el DVD: Cómo arrancar el ordenador desde una memoria USB
Si la memoria no funciona, intenta hacer otra con Rufus: cómo descargar Rufus - consulta este tutorial para más detalles: cómo crear una memoria USB de instalación de Windows
- Ve a reparar el ordenador
- Opciones avanzadas
y reinicializa Windows.
Si se bloquea o es imposible.
Reinicia nuevamente desde la memoria USB o DVD.
Ve a instalar Windows y deja que te guíen para reinstalar Windows.
- Deja que te guíen para instalar Windows 10.
- Escoge personalizar como instalación.
- Procede a la instalación en esta partición. Selecciona la partición principal.
El instalador te dirá que Windows ya está presente y te propondrá moverlo.
Sobre todo, no formatees.
Tus datos de usuario se copiarán en una subcarpeta de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.
Una vez que Windows esté instalado, te aconsejo seguir estos consejos para configurar y utilizar Windows correctamente: Consejos después de la reinstalación de Windows.
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Desde otro ordenador:
- Descarga el ISO de instalación de Windows 10: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prepara un soporte de instalación en una memoria USB o DVD siguiendo los pasos de Media Creation Tool.
En el ordenador "enfermo":
- Arranca desde allí modificando la secuencia de arranque e indicando la memoria USB o el DVD: Cómo arrancar el ordenador desde una memoria USB
Si la memoria no funciona, intenta hacer otra con Rufus: cómo descargar Rufus - consulta este tutorial para más detalles: cómo crear una memoria USB de instalación de Windows
- Ve a reparar el ordenador
- Opciones avanzadas
y reinicializa Windows.
Si se bloquea o es imposible.
Reinicia nuevamente desde la memoria USB o DVD.
Ve a instalar Windows y deja que te guíen para reinstalar Windows.
- Deja que te guíen para instalar Windows 10.
- Escoge personalizar como instalación.
- Procede a la instalación en esta partición. Selecciona la partición principal.
El instalador te dirá que Windows ya está presente y te propondrá moverlo.
Sobre todo, no formatees.
Tus datos de usuario se copiarán en una subcarpeta de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.
Una vez que Windows esté instalado, te aconsejo seguir estos consejos para configurar y utilizar Windows correctamente: Consejos después de la reinstalación de Windows.
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