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SOFDES
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Désolee de vous deranger pour si peu Je suis en cemoment envahie par des pseudos enquetes de Free qui veut me faire gaghner des telephones ...etc..;Bref il s agit de zerosurvey et je n arrive pas à m en debarrasser // ement a cela mon pc rame depuis et peut etre est ce malware qui me ralentit Pouvez vous m aider Merci par avance
Sophie
Désolee de vous deranger pour si peu Je suis en cemoment envahie par des pseudos enquetes de Free qui veut me faire gaghner des telephones ...etc..;Bref il s agit de zerosurvey et je n arrive pas à m en debarrasser // ement a cela mon pc rame depuis et peut etre est ce malware qui me ralentit Pouvez vous m aider Merci par avance
Sophie
8 réponses
Salut,
Commence par une analyse FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Commence par une analyse FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171019_r15d9x5e11u11 Merci pour l aide voici le joint j espere que j ai bien mis le bon A plus
Désinstalle les programmes
Avanquest Message
Wondershare
C'est sur Firefox que tu as ces pubs ?
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
Avanquest Message
Wondershare
C'est sur Firefox que tu as ces pubs ?
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.225\WsAppService.exe [473824 2017-05-05] (Wondershare)
R2 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone toolkit pour Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [112352 2017-05-16] (Wondershare)
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone toolkit pour Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.225\WsAppService.exe
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone pour Android\BackupRemind.exe
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)
ShortcutTarget: BackupRemind.lnk -> C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone pour Android\BackupRemind.exe (Wondershare)
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.225\WsAppService.exe [473824 2017-05-05] (Wondershare)
R2 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone toolkit pour Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [112352 2017-05-16] (Wondershare)
HKU\S-1-5-21-1221907433-1792984451-2918354776-1001\...\Run: [Avanquest Message] => C:\Users\Gastonlechat\AppData\Local\Avanquest\Avanquest Message\AQNotif.exe [497640 2017-02-20] (Avanquest Software)
C:\Users\Gastonlechat\AppData\Local\Avanquest
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
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En fait j ai du refaire une analyse car apres avoir corrigé je n ai eu aucun texte je crois. Manque t il quelque chose? Merci encore du temps que tu passes c est vraiment extra
PS je ne sais pas si cela a un rapport mais depuis que j ai redemarré l ordi apres difficile suppression de wondershare le pc rame gravement sur le net