Zerosurvey.com

Fermé
SOFDES - Modifié le 19 oct. 2017 à 09:02
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 19 oct. 2017 à 14:48
Bonjour,
Désolee de vous deranger pour si peu Je suis en cemoment envahie par des pseudos enquetes de Free qui veut me faire gaghner des telephones ...etc..;Bref il s agit de zerosurvey et je n arrive pas à m en debarrasser // ement a cela mon pc rame depuis et peut etre est ce malware qui me ralentit Pouvez vous m aider Merci par avance
Sophie


8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
18 oct. 2017 à 18:23
Salut,

Commence par une analyse FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171019_r15d9x5e11u11 Merci pour l aide voici le joint j espere que j ai bien mis le bon A plus
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171019_i151310t7b10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 oct. 2017 à 09:04
Désinstalle les programmes
Avanquest Message
Wondershare


C'est sur Firefox que tu as ces pubs ?

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.225\WsAppService.exe [473824 2017-05-05] (Wondershare)
R2 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone toolkit pour Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [112352 2017-05-16] (Wondershare)
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone toolkit pour Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.225\WsAppService.exe
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone pour Android\BackupRemind.exe
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)
ShortcutTarget: BackupRemind.lnk -> C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone pour Android\BackupRemind.exe (Wondershare)
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.225\WsAppService.exe [473824 2017-05-05] (Wondershare)
R2 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone toolkit pour Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [112352 2017-05-16] (Wondershare)
HKU\S-1-5-21-1221907433-1792984451-2918354776-1001\...\Run: [Avanquest Message] => C:\Users\Gastonlechat\AppData\Local\Avanquest\Avanquest Message\AQNotif.exe [497640 2017-02-20] (Avanquest Software)
C:\Users\Gastonlechat\AppData\Local\Avanquest
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171019_e1215z6p9j11
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171019_m5g5z11l15o10
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En fait j ai du refaire une analyse car apres avoir corrigé je n ai eu aucun texte je crois. Manque t il quelque chose? Merci encore du temps que tu passes c est vraiment extra
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PS je ne sais pas si cela a un rapport mais depuis que j ai redemarré l ordi apres difficile suppression de wondershare le pc rame gravement sur le net
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 oct. 2017 à 14:48
Si c'est Firefox, réinitialise le : * Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
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