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Pp.trackinstaller.com : Est-ce un virus

Fermé
Fannycisca Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2017 - Modifié le 18 oct. 2017 à 10:53
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 oct. 2017 à 19:37
Bonjour à tous.
Depuis quelque temps ce message s'affiche quand j'ouvre Firefox : data:text/html;charset=utf-8,<html><meta http-equiv="refresh" content="0;URL=http://app.trackinstaller.com/f708e3c2-6bdb-4dca-ac01-645b7bc1722c?zone=208162&country=FR&clickid=1508314590140517976390832297779080"></html>

Comme je n'y comprends rien, j'ai peur qu'il s'agisse d'un logiciel espion ou pire d'un virus.
J'utilise AVAST comme antivirus mais il ne me dit rien de particulier sur ce sujet.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance.
Fanny

1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
18 oct. 2017 à 10:50
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Fannycisca Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2017
18 oct. 2017 à 11:07
Merci beaucoup pour ta réponse et ta rapidité Malekal. Je vais suivre tes instructions en prenant mon temps pour ne pas faire d'erreur et je te recontacte pour te donner le résultat. Cordialement. Fanny
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Fannycisca Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2017
Modifié le 23 oct. 2017 à 10:55
Bonjour Malekal,
Désolée d'avoir mis autant de temps pour te donner un résultat, mais je m'occupe d'une asso de protection animale et certains jours j'ai à peine le temps de respirer.
J'ai suivi la première partie de tes instructions (la réparation de Firefox) puis j'ai été interrompue. Quand j'ai rallumé l'ordinateur, le message avait disparu et tout fonctionnait normalement. J'ai donc arrêté là, mais dès que j'aurai un peu plus de temps je continuerai avec le tutoriel FRST et je t'enverrai un compte-rendu.
Encore merci pour ton aide.
Cordialement,
Fannycisca
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663 > Fannycisca Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2017
23 oct. 2017 à 19:37
ça roule =)
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