Plantage pendant mise à jour

kolpou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour et au secours,
Mon PC est parti en mise à jour alors que ma livebox s'est coupée. Depuis, mon PC rame et plante sans arrêt. Que puis-je faire ?

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Le plus simple est de réinitialiser Windows 10, cela permet facilement de repartir à zéro.
    Aucun manip compliqué, tu lances la réinitialisation, tout est automatique.
    => Comment réinitialiser Windows 10.
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    1. kolpou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir Malekal_morte-
      Tout d'abord, je te remercie pour ta réponse. Je viens consulter ton tuto et je l'ai mis en application. Problème : jusqu'à "conserver mes fichiers", tout va bien. J'ai cliqué sur "Commencer" et là, un message apparaît : Environnement de récupération introuvable. Insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows puis redémarrez votre PC avec le support. et une petite fenêtre "fermer"
      J'attends tes conseils avec impatience.
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > kolpou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        tente ça alors : https://www.malekal.com/windows-10-comment-remettre-a-zero/

        Si pas mieux :

        Réinstaller Windows 10 :

        Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
        Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

        Les étapes sont en gros :

        - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
        - Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
        - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
        Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
        - Laisse toi guider pour installer Windows 10.
        - Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
        - Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
        - Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
        - Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

        Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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  2. kolpou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci DeINC pour ta réponse
    Bonne soirée
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