Plantage pendant mise à jour

Fermé
kolpou Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2017 - 17 oct. 2017 à 20:04
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 18 oct. 2017 à 22:00
Bonjour et au secours,
Mon PC est parti en mise à jour alors que ma livebox s'est coupée. Depuis, mon PC rame et plante sans arrêt. Que puis-je faire ?
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3 réponses

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
18 oct. 2017 à 10:00
Bonjour

Je crois que le mieux et de réinitialiser ton ordi.
J'espère que tu as fais des sauvegardes de tes données récemment sur disque dur externe

Sur ce tuto, il y a la méthode avec ou sans cd d'installation
https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
18 oct. 2017 à 10:51
Salut,

Le plus simple est de réinitialiser Windows 10, cela permet facilement de repartir à zéro.
Aucun manip compliqué, tu lances la réinitialisation, tout est automatique.
=> Comment réinitialiser Windows 10.
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kolpou Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2017
18 oct. 2017 à 20:44
Bonsoir Malekal_morte-
Tout d'abord, je te remercie pour ta réponse. Je viens consulter ton tuto et je l'ai mis en application. Problème : jusqu'à "conserver mes fichiers", tout va bien. J'ai cliqué sur "Commencer" et là, un message apparaît : Environnement de récupération introuvable. Insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows puis redémarrez votre PC avec le support. et une petite fenêtre "fermer"
J'attends tes conseils avec impatience.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > kolpou Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2017
18 oct. 2017 à 22:00
tente ça alors : https://www.malekal.com/windows-10-comment-remettre-a-zero/

Si pas mieux :

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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kolpou Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2017
18 oct. 2017 à 20:47
Merci DeINC pour ta réponse
Bonne soirée
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