Plantage pendant mise à jour

kolpou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour et au secours,
Mon PC est parti en mise à jour alors que ma livebox s'est coupée. Depuis, mon PC rame et plante sans arrêt. Que puis-je faire ?
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3 réponses

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

Je crois que le mieux et de réinitialiser ton ordi.
J'espère que tu as fais des sauvegardes de tes données récemment sur disque dur externe

Sur ce tuto, il y a la méthode avec ou sans cd d'installation
https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Le plus simple est de réinitialiser Windows 10, cela permet facilement de repartir à zéro.
Aucun manip compliqué, tu lances la réinitialisation, tout est automatique.
=> Comment réinitialiser Windows 10.
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kolpou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Malekal_morte-
Tout d'abord, je te remercie pour ta réponse. Je viens consulter ton tuto et je l'ai mis en application. Problème : jusqu'à "conserver mes fichiers", tout va bien. J'ai cliqué sur "Commencer" et là, un message apparaît : Environnement de récupération introuvable. Insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows puis redémarrez votre PC avec le support. et une petite fenêtre "fermer"
J'attends tes conseils avec impatience.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > kolpou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tente ça alors : https://www.malekal.com/windows-10-comment-remettre-a-zero/

Si pas mieux :

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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kolpou Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci DeINC pour ta réponse
Bonne soirée
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