Compte Apple inaccessible

Hr_cl Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un iPhone 6 qui a eu un bug j'ai du le réinitialiser, sauf que maintenant je dois me connecter à mon compte Apple dont je ne connais pas le mot de passe et je n'ai pas accès à l'adresse mail pour le réinitialiser, je ne peut donc rien faire avec mon téléphone. Pensez vous que si je vais à Apple Store ils pourront le le débloquer? Cela cera t-il payant?

1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, un Apple Store ne peut débloquer un iPhone qui est bloqué à cause du verrouillage d'activation iCloud. Par contre ils peuvent vous aider à éventuellement récupérer votre compte, vous donner la démarche à suivre.
Si le service est payant ils vous le diront vous aurez donc le choix.


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