Plantage firefox
sirzed Messages postés 89 Statut Membre -
mon Firefox plante, il ne démarre même pas. une fenêtre apparait qui mentionne "rapporteur de plantage de mozilla" et il ne réussit même pas a envoyer le rapport.
avec chrome il n tient pas la route, apres un temps il rame, page blanche en train de chercher. en mode sans echec, toujours le meme probleme avec firefox mais pour les autres navigateurs, pas de problemes.
pourriez vous m'aider?
merci
10 réponses
Le problème porte sur un crash de Firefox sur Windows au démarrage, avec une fenêtre du rapporteur de plantage et impossibilité d’envoyer le rapport, alors que les autres navigateurs fonctionnent. En mode sans échec, le même problème persiste avec Firefox, alors que les autres navigateurs fonctionnent, et des solutions évoquées incluent désinstaller puis réinstaller le navigateur et supprimer des modules complémentaires. Des pistes complémentaires mentionnent la désactivation des plugins, l’accès à l’onglet Modules complémentaires pour suppression et une réinitialisation en mode sans échec, avec un constat selon les échanges que le problème persiste en mode normal. Certains échanges évoquent aussi un contrôle antivirus ou l’envoi d’un signal d’infection potentielle, et mentionnent temporairement Opera comme navigateur de substitution.
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Bonsoir ,
Désinstallez le et ensuite une nouvelle installation pour voir ...
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je viens de la faire mais même problème. En mode sans échec aucun soucis. j'ai même fait un une réinitialisation en mode sans échec sans soucis. des que je suis mode normal le Firefox plante et mais autres navigateurs impossible daller sur internet. en tout cas je suis sur opera maintenant en mode normal je peux surfer mais ca peux rame a nimporte quel moment.
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je sis allé dans extensions je n'ai que microsoft.net framewrok assistant qui est desactivé
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ca ne va pas en mode normal. tous ce meme "raporteur de plantage de mozila". pour opera pas de probleme, chrome pas de probleme jusqu'à present.
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Par contre j’ai vu ceci dans ton rapport :
" ESET NOD32 Antivirus v10.1.219.1 (Protection)
Malwarebytes version 3.2.2.2029 v3.2.2.2029 (Protection) "
j’espère que la protection en temps réel n'ai pas activé en même temps sur c'est deux logiciels ...
Sinon lance un scanne complet avec ESET et ensuite avec Malwarebytes pour voir ...
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En espérant ne pas faire interférence avec ce qui se fait en parallèle, je me permet d'ouvrir cet autre fil de discussion :
Essaie d'ouvrir firefox en mode sans echec AVEC windows en mode normal.
la manip ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-extensions-theme
essaie de désactiver l'accélération matérielle.
la manip ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-extensions-theme
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1. J'essaierai de faire une restauration de firefox. déja fait ?
2. Dans ce cas désinstalle le,
redémarre la machine,
supprime tout ce qu'il y a dans : %APPDATA%\Mozilla\Firefox
passe un coup de ccleaner
3. re télécharge le ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
puis réinstalle.
As tu essayer de passer un coup de ADWcleaner ?
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j'ai reinstallé le pilote de la carte graphique mais toujours le meme probleme.
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Ce problème est il récent et il y à une autre question plus haut qui demeure sans réponse ... ?
- Dans ce cas ci c'est récent tu pourrai tenté de rétablir avec un point de restauration à une date antérieure à l'apparition des symptômes :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Il faut allez sur chapitre " Restaurer un point de restauration " .
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marche pas. ca me dit à chaque point de restauration " les modifications apportés aux lecteur f:/ après ce point ne peuvent pas être annulé car le lecteur a soit été exclu de l'analyse de restauration ou a été mis hors tension ou retiré." donc impossible de faire cette manoeuvre.
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Pour tsuyo21:
j'ai desinstallé firefox, effacer tous les dossiers. j' ai reinstallé le malwarebytes et enfin j'ai mis une version version de firefox (49). et mon firefox marche. bizarre. espérons que ca continue.
merci
