Plantage firefox

Fermé
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 - 17 oct. 2017 à 16:23
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 - 22 oct. 2017 à 14:23
Bonjour,

mon Firefox plante, il ne démarre même pas. une fenêtre apparait qui mentionne "rapporteur de plantage de mozilla" et il ne réussit même pas a envoyer le rapport.
avec chrome il n tient pas la route, apres un temps il rame, page blanche en train de chercher. en mode sans echec, toujours le meme probleme avec firefox mais pour les autres navigateurs, pas de problemes.
pourriez vous m'aider?
merci
A voir également:

10 réponses

MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197
17 oct. 2017 à 16:54
Bonsoir ,
Désinstallez le et ensuite une nouvelle installation pour voir ...
1
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
Modifié le 17 oct. 2017 à 19:01
je viens de la faire mais même problème. En mode sans échec aucun soucis. j'ai même fait un une réinitialisation en mode sans échec sans soucis. des que je suis mode normal le Firefox plante et mais autres navigateurs impossible daller sur internet. en tout cas je suis sur opera maintenant en mode normal je peux surfer mais ca peux rame a nimporte quel moment.
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197 > sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
Modifié le 17 oct. 2017 à 19:36
Bon ci ça marche en mode sans échec c'est donc que un des modules dans Firefox pose problème donc supprime les un part un ...

Sinon il va falloir envisager la possibilité que ton PC est infecté ...
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 > MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
17 oct. 2017 à 19:40
ok
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197 > sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
17 oct. 2017 à 19:42
Commence par supprimé les modules quand tu est en mode sans échec pour Firefox ...
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 > MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
17 oct. 2017 à 19:56
comment je fait ca? tu parles de deboguer?
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
18 oct. 2017 à 10:58
je sis allé dans extensions je n'ai que microsoft.net framewrok assistant qui est desactivé
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197
18 oct. 2017 à 11:17
Désactivé perso j'ai écrit il faut supprimé ce n'est pas la même chose ...
A+
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
18 oct. 2017 à 11:55
j' ai pu supprimer le module
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197
18 oct. 2017 à 12:00
Du coup ça fonctionne ou pas ?
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
18 oct. 2017 à 12:30
je vais essayé
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
18 oct. 2017 à 12:44
ca ne va pas en mode normal. tous ce meme "raporteur de plantage de mozila". pour opera pas de probleme, chrome pas de probleme jusqu'à present.
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197
18 oct. 2017 à 13:33
Par contre j’ai vu ceci dans ton rapport :
" ESET NOD32 Antivirus v10.1.219.1 (Protection)
Malwarebytes version 3.2.2.2029 v3.2.2.2029 (Protection) "

j’espère que la protection en temps réel n'ai pas activé en même temps sur c'est deux logiciels ...

Sinon lance un scanne complet avec ESET et ensuite avec Malwarebytes pour voir ...
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 > MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
18 oct. 2017 à 17:30
j'ai lancé les deux, pas de virus ou malware
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197 > MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
18 oct. 2017 à 18:38
" j’espère que la protection en temps réel n'ai pas activé en même temps sur c'est deux logiciels ... ? "
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 > MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
19 oct. 2017 à 12:53
j'ai desactivé Eset et j'ai tjs le meme probleme.
0
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
18 oct. 2017 à 14:29
En espérant ne pas faire interférence avec ce qui se fait en parallèle, je me permet d'ouvrir cet autre fil de discussion :

Essaie d'ouvrir firefox en mode sans echec AVEC windows en mode normal.
la manip ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-extensions-theme

essaie de désactiver l'accélération matérielle.
la manip ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-extensions-theme
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
19 oct. 2017 à 12:52
firefix en mode sans echec avec windows normal ne marche pas pour moi (plantage) et l'acceleration materielle n'a pas fonctionné
0
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié le 21 oct. 2017 à 03:26
1. J'essaierai de faire une restauration de firefox. déja fait ?

2. Dans ce cas désinstalle le,
redémarre la machine,
supprime tout ce qu'il y a dans : %APPDATA%\Mozilla\Firefox
passe un coup de ccleaner

3. re télécharge le ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
puis réinstalle.

As tu essayer de passer un coup de ADWcleaner ?
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 > tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023
21 oct. 2017 à 20:03
aucun des propositions ne marchent
0
AndriPonop Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 17 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2017
18 oct. 2017 à 18:51
Merci pour la réponse détaillée!
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
19 oct. 2017 à 12:54
j'ai reinstallé le pilote de la carte graphique mais toujours le meme probleme.
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197
19 oct. 2017 à 14:15
Ce problème est il récent et il y à une autre question plus haut qui demeure sans réponse ... ?
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 > MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
19 oct. 2017 à 17:42
c'est apparu en debut de semaine.
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197 > sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
19 oct. 2017 à 17:55
Dans ce cas ci c'est récent tu pourrai tenté de rétablir avec un point de restauration à une date antérieure à l'apparition des symptômes :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Il faut allez sur chapitre " Restaurer un point de restauration " .
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 > MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
19 oct. 2017 à 18:03
ok
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
19 oct. 2017 à 18:59
marche pas. ca me dit à chaque point de restauration " les modifications apportés aux lecteur f:/ après ce point ne peuvent pas être annulé car le lecteur a soit été exclu de l'analyse de restauration ou a été mis hors tension ou retiré." donc impossible de faire cette manoeuvre.
0
MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 197
19 oct. 2017 à 20:18
ESET NOD32 & Malwarebytes

Est que c'est deux logiciels sont en protection en temps réel en même temps ?
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 > MPMP10 Messages postés 39655 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
20 oct. 2017 à 13:35
"ESET NOD32 & Malwarebytes

Est que c'est deux logiciels sont en protection en temps réel en même temps ?"

non, seulement eset nod32
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
19 oct. 2017 à 20:34
Je répondrais demain car je dois faire autre chose pour le moment. Merci
0
sirzed Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
22 oct. 2017 à 14:23
Pour tsuyo21:
j'ai desinstallé firefox, effacer tous les dossiers. j' ai reinstallé le malwarebytes et enfin j'ai mis une version version de firefox (49). et mon firefox marche. bizarre. espérons que ca continue.

merci
0