Plantage firefox

sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

mon Firefox plante, il ne démarre même pas. une fenêtre apparait qui mentionne "rapporteur de plantage de mozilla" et il ne réussit même pas a envoyer le rapport.
avec chrome il n tient pas la route, apres un temps il rame, page blanche en train de chercher. en mode sans echec, toujours le meme probleme avec firefox mais pour les autres navigateurs, pas de problemes.
pourriez vous m'aider?
merci
A voir également:

10 réponses

MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342
 
Bonsoir ,
Désinstallez le et ensuite une nouvelle installation pour voir ...
1
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens de la faire mais même problème. En mode sans échec aucun soucis. j'ai même fait un une réinitialisation en mode sans échec sans soucis. des que je suis mode normal le Firefox plante et mais autres navigateurs impossible daller sur internet. en tout cas je suis sur opera maintenant en mode normal je peux surfer mais ca peux rame a nimporte quel moment.
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342 > sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon ci ça marche en mode sans échec c'est donc que un des modules dans Firefox pose problème donc supprime les un part un ...

Sinon il va falloir envisager la possibilité que ton PC est infecté ...
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342 > sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Commence par supprimé les modules quand tu est en mode sans échec pour Firefox ...
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment je fait ca? tu parles de deboguer?
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je sis allé dans extensions je n'ai que microsoft.net framewrok assistant qui est desactivé
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342
 
Désactivé perso j'ai écrit il faut supprimé ce n'est pas la même chose ...
A+
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j' ai pu supprimer le module
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342
 
Du coup ça fonctionne ou pas ?
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais essayé
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca ne va pas en mode normal. tous ce meme "raporteur de plantage de mozila". pour opera pas de probleme, chrome pas de probleme jusqu'à present.
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342
 
Par contre j’ai vu ceci dans ton rapport :
" ESET NOD32 Antivirus v10.1.219.1 (Protection)
Malwarebytes version 3.2.2.2029 v3.2.2.2029 (Protection) "

j’espère que la protection en temps réel n'ai pas activé en même temps sur c'est deux logiciels ...

Sinon lance un scanne complet avec ESET et ensuite avec Malwarebytes pour voir ...
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai lancé les deux, pas de virus ou malware
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342 > MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
" j’espère que la protection en temps réel n'ai pas activé en même temps sur c'est deux logiciels ... ? "
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai desactivé Eset et j'ai tjs le meme probleme.
0
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   472
 
En espérant ne pas faire interférence avec ce qui se fait en parallèle, je me permet d'ouvrir cet autre fil de discussion :

Essaie d'ouvrir firefox en mode sans echec AVEC windows en mode normal.
la manip ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-extensions-theme

essaie de désactiver l'accélération matérielle.
la manip ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-extensions-theme
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
firefix en mode sans echec avec windows normal ne marche pas pour moi (plantage) et l'acceleration materielle n'a pas fonctionné
0
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   472
 
1. J'essaierai de faire une restauration de firefox. déja fait ?

2. Dans ce cas désinstalle le,
redémarre la machine,
supprime tout ce qu'il y a dans : %APPDATA%\Mozilla\Firefox
passe un coup de ccleaner

3. re télécharge le ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
puis réinstalle.

As tu essayer de passer un coup de ADWcleaner ?
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
aucun des propositions ne marchent
0
AndriPonop Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse détaillée!
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai reinstallé le pilote de la carte graphique mais toujours le meme probleme.
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342
 
Ce problème est il récent et il y à une autre question plus haut qui demeure sans réponse ... ?
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est apparu en debut de semaine.
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342 > sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas ci c'est récent tu pourrai tenté de rétablir avec un point de restauration à une date antérieure à l'apparition des symptômes :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Il faut allez sur chapitre " Restaurer un point de restauration " .
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
marche pas. ca me dit à chaque point de restauration " les modifications apportés aux lecteur f:/ après ce point ne peuvent pas être annulé car le lecteur a soit été exclu de l'analyse de restauration ou a été mis hors tension ou retiré." donc impossible de faire cette manoeuvre.
0
MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 342
 
ESET NOD32 & Malwarebytes

Est que c'est deux logiciels sont en protection en temps réel en même temps ?
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"ESET NOD32 & Malwarebytes

Est que c'est deux logiciels sont en protection en temps réel en même temps ?"

non, seulement eset nod32
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je répondrais demain car je dois faire autre chose pour le moment. Merci
0
sirzed Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour tsuyo21:
j'ai desinstallé firefox, effacer tous les dossiers. j' ai reinstallé le malwarebytes et enfin j'ai mis une version version de firefox (49). et mon firefox marche. bizarre. espérons que ca continue.

merci
0