Impossible de terminer la dernière màj ( KB4041691 ) Windows 10!

Résolu
TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Bon je pense que je ne vais pas m'étendre sur la question, le titre en fait largement l'affaire ^^ ! Si besoin de ma config : Windows 10 pro en 64 bit, I5 4440 et 4 Go de Ram DDR3, SSD de 128 Go et un SSHD de 2 To.

Sur ce merci :) !

--
"Une réponse dans les bref délais." 

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    As-tu modifié les chemins program files etc dans le registre Windows vers le D pour gagner de la place sur le C ?

    Génère le journal Windows Update : https://www.malekal.com/recuperer-windowsupdate-log/
    Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com
    Donne le lien ici.

    0
    1. TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre 282
       
      Pas con, j'vais essayer et je vous dirais si ça marche ou pas ! Par contre je ne crois pas que j'ai modifié tout les chemins d’accès vers le T: ( mon 2ème disque ), juste les programmes que j'installe depuis internet et mes jeux.
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre
       
      j'ai modifié tout les chemins d’accès vers le T: ( mon 2ème disque ), juste les programmes que j'installe depuis internet et mes jeux.

      Cette manipulation n'est pas supportée par Microsoft, si tu as bien fait expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/deplacer-dossier-program-files-windows/
      Ca peut causer des erreurs 0x80070011 durant l'installation des mises à jour.

      Mais tu n'arrives même pas à l'installation, tu as déjà un problème de téléchargement d'après le journal :
      2017/10/15 16:35:26.8937073 1476  7216  Misc            StatusCode for transaction returned from WinHttpQueryHeaders is 304
      2017/10/15 16:35:26.8959241 1476 7216 Misc Got 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL: 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782""
      2017/10/15 16:35:26.8967403 1476 7216 SLS CoCreateInstance Failed: hr = 0x8007007E
      2017/10/15 16:35:26.8967416 1476 7216 Agent Failed to retrieve SLS response data for service 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782, error = 0x8007007e
      2017/10/15 16:35:26.8967443 1476 7216 Agent Caller Service Recovery failed to opt in to service 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782, hr=0X8007007E
      2017/10/15 16:35:26.8971327 1476 7216 Misc Got 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL: 855e8a7c-ecb4-4ca3-b045-1dfa50104289""
      2017/10/15 16:35:26.9029299 1476 7216 Misc Got 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 redir Client/Server URL: https://fe3.delivery.mp.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx""


      Tu as un antivirus installé ?
      Si c'est genre Avast!, désinstalle le.

      Pour voir ce qui tourne :

      Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST,
      Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

      Trois rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
      En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
      0
    3. TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre 282
       
      Pour l'anti-virus, j'utilise Windows Defender comme ça j'ai pas de pop-up de merde en permanence ^^
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre
       
      Fais l'analyse FRST pour voir.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Fais déjà ça pour virer les trucs WonderShare et reste de IOBit.

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.228\WsAppService.exe
    (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
    :\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
    HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)
    R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.228\WsAppService.exe [493280 2017-07-28] (Wondershare)
    S3 WsDrvInst; T:\Program Files\Wondershare\MobileTrans\DriverInstall.exe [102112 2017-08-10] (Wondershare)
    R2 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2945312 2016-01-15] (IObit)
    C:\Program Files (x86)\IObit
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    ~~

    Peut-être que Windows Repair peut aider : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

    Remarque :
    Platform: Windows 10 Pro Version 1607


    1607, pas à jour donc..
    Tu peux passer à la version 1703 (Creators Update) manuellement, sachant qu'en plus le 17 Octobre, il y a une nouvelle mise à jour Fall Creators Update

    Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
    https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
    - https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update

    Par contre, ton changement de chemin de Program Files, ça peut faire planter cette mise à jour.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre 282 > TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre
       
      Par contre j'ai ça qui s'affiche :/ https://img15.hostingpics.net/pics/916856rreur.png
      0
    2. TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre 282 > TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre
       
      Bon en fait je vais utiliser l'assistant de mise à jour Windows, ça à l'air de marcher.
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre
       
      ok à voir s'il arrive à aller au bout.
      0
    4. TheCreepy31 Messages postés 251 Statut Membre 282 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Bonsoir, hier j'ai fini d'installer la Creator Update et aujourd'hui ( donc il y a 10 minutes aprox. ) le pc fini des màj ET sans erreur ! je ne sais pas si faire le grosse màj à réglé le pb, mais j'ai l'impression que c'est réglé ! En tout cas merci beaucoup pour votre aide ^^ !
      0