Comment supprimer définitivement une adresse mail dans win10

bonjour à tous,

j'utilise la messagerie qui vient avec le windows 10. ça fait un mois qu'elle déconne beaucoup. elle m'affiche pas les nouveau mails arrivés ou bien n'affiche pas non plus les mails reçus dans le mois (alors j'ai fait les réglages pour ça).

ça m'a déjà arrivé un problème similaire avec la messagerie, j'ai supprimé mon adresse mail et l'a rajouté. sauf qu'elle ne supprime plus les adresses mails. je viens de re essayer à supprimer mon compte mail. et ensuite j'ai fait la manipulation pour la rajouter mais j'ai vu qu'elle me demande déjà cette adresse mail supprimée et si je voudrais rajouter celle ci.

quelqu'un sait comment supprimer le cache de cette messagerie?