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Erreur 080073701 sur mise à jour KB4038777 et KB4041681

Résolu/Fermé
Penndu Messages postés 220 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2024 - Modifié le 12 oct. 2017 à 18:40
Penndu Messages postés 220 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2024 - 12 oct. 2017 à 19:19
Bonjour,

Le mois dernier la maj KB4038777 n'a pas voulu s'installer, aujourd'hui c'est la KB4041681 (correctif cumulatif mensuel de qualité pour Windows 7 pour les systèmes basés sur x64).
Une tentative après téléchargement sur www.catalog.update.microsoft n'a rien donné.
Help.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 oct. 2017 à 18:27
Salut,

Tu as un code erreur ?
Tu peux donner le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log via https://pjjoint.malekal.com par exemple.
Quel antivirus est installé ?
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Penndu Messages postés 220 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2024 8
Modifié le 12 oct. 2017 à 18:38
Bonjour,

80073701 pour les deux.
J'ai Avast gratuit.
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 oct. 2017 à 18:43
Désinstalle Avast! déjà, tu le réinstalles plus tard.
C'est pour être sûr qu'il n'est pas la cause des problèmes d'installation des mises à jour.

~~

Tu peux lancer une Réparation SFC

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.
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Penndu Messages postés 220 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2024 8
12 oct. 2017 à 19:19
Le scan me dit:
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
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