Clavier numérique droit ne fonctionne pas sur W. 10 [Fermé]

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Bonsoir à toute l'équipe.
Si quelqu'un pouvait m'aider s'il vous plaît, c'est urgent, merci.
J'ai changé mon PC de bureau W.7 contre le dernier W.10 il y a 5 semaines et je n'ai que des problèmes avec, déjà qu'il est complexe, mais je ne peux plus me servir des chiffres de droites. J'ai déjà payé 160 euros de dépannage pour le réglage du pilote clavier et c'est toujours au même point, je suis découragée.
Je l'ai envoyé au complet au point de vente où il a passé 1 h. aussi en acceptant de l'argent (ce que je voulais donner) malgré qu'il est sous garantie, sinon j'en aurais eu pour au moins 3 mois d'attente, mais c'est toujours pareil. En 1O ans je n'avais jamais vu cela.
En plus pour écrire ceci j'ai passé 1 h. au lieu de 10 mn. car je suis obligée d'arrêter après sa lettre, c'est fou ce qui m'arrive !
Je compte sur quelqu'un d'aimable et de compréhensif pour venir à mon secours.
Encore merci d'avance.

Cordialement.



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