Blocage désinstallation logiciel imprimante

Question

Bonjour à tous, 

Mon pc ne reconnaissant plus mon imprimante, j'ai décidé de désinstaller le logiciel de base de l'imprimante pour le réinstaller ensuite. La désinstallation était tellement lente que j'ai finalement décidé de l'annuler. Problème : Ça fait 3 jours que mon ordinateur affiche une fenêtre avec une barre d'état de l'annulation de désinstallation du logiciel de base de l'imprimante. Ça n'avance pas et je suis bloquée. 
J'aimerais désinstaller et réinstaller le logiciel de l'imprimante au plus vite, comment faire pour fermer cette fenêtre et tout recommencer ?

billmaxime · Answer

salut

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

@+

Sypherly · Answer

Bonsoir 

Appuyer sur les touche CTRL ALT SUPPR pour ouvrir le gestionnaire de tâche.

Ensuite cliquer sur le,programme que vous voulez fermer cliquez sur le bouton fin de tâche. 

Le programme devrais se fermer.

billmaxime · Answer

re

W10 je crois 

pour en être sur, fait ceci

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape Winver et clique sur OK

dit moi la version de Windows que tu vois

@+

billmaxime · Answer

re

ok, démarre le pc en mode sans échec

https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

quand c'est fait, désinstalle tout ce qui ce rapporte à ton imprimante

@+

Blocage désinstallation logiciel imprimante

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