Roccat Talk ne s'ouvre pas

Question

Bonjour, 

J'ai installé tout ce qu'il faut et pourtant quand j'essaie d'ouvrir Roccat Talk rien ne se passe ( j'ai acheté mon clavier Roccat Isku FX cet après midi ). Je ne sais pas quoi faire. En plus un dossier juste en dessous me demande si je veux le désinstaller. 

Configuration: Windows / Chrome 61.0.3163.100

billmaxime · Answer

salut

regarde dans le bas de cette page si tu ne dois pas télécharger et installer des pilotes

https://en.roccat.org/Support/Product/Isku-FX

@+

billmaxime · Answer

re

Je sais pas je comprend rien et il me semble avoir tout installé de nécessaire car ils me le confirment lors de l'installation genre " logiciel bien installé ".

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune pour le clavier (entre autre)

@+

billmaxime · Answer

re

Dans " ce PC " ? des dossier ? mon clavier n'apparaît pas dans ca :/ 

si ton pc est sous W10, tape "panneau de configuration" dans Cortona

dans le résulat de la recherche, clique sur "panneau de configuration"

dans le "panneau de configuration", clique sur " gestionnaire de périphériques"

@+

billmaxime · Answer

re

" Ce périphérique fonctionne correctement. " RAS

débranche le clavier et désinstalle le périphérique (incluant les pilotes)

redémarre le pc et rebranche le clavier

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Je fait ca demain merci. 

ok, tu me diras ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

salut

tu as testé le clavier sur 1 autre pc pour voir si le problème est identique?

j'ai acheté mon clavier Roccat Isku FX cet après midi 

si le clavier ne fonctionne pas, retour au magasin (SAV)

@+

billmaxime · Answer

re

Toujours rien je désespère :( Roccat talk ne s'ouvre pas... 

Tout marche et non je ne l'ai pas testé autre part

tu me dit que le clavier ne fonctionne pas, puis que tout marche

ça fonctionne ou pas?

télécharge le dernier pilote en date sur cette page (dans téléchargement en bas de page)

https://en.roccat.org/Support/Product/Isku-FX

c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7 zip par exemple

le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

ensuite, dézippe le pilote et exécute le SETUP en en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et voit ce que ça donne

@+

Roccat Talk ne s'ouvre pas

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