Absence de son et erreur 10 du périphérique realtek
mtdm
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'ai plus de son sur mon ordinateur : un voyant rouge avec une croix est présent et lorsque je clique sur l'icone son, on me dit "aucun périphérique de sortie audio n'est installé" (je précise que cela est survenue sans raison, du jour au lendemain)
J'ai déjà essayé d'installer le pilote realtek via le site d'asus (j'ai un asus R556L sous windows 10 64bits) avec résultat mais pas celui escompté : depuis j'ai le périphérique installé mais avec un petit triangle jaune à côté -> lorsque je clique dessus il me dit Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10). Le numéro d'identification du périphérique est : hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0260
Si vous pouviez m'aider, je vous en serais très reconnaissante
Merci d'avance.
Je n'ai plus de son sur mon ordinateur : un voyant rouge avec une croix est présent et lorsque je clique sur l'icone son, on me dit "aucun périphérique de sortie audio n'est installé" (je précise que cela est survenue sans raison, du jour au lendemain)
J'ai déjà essayé d'installer le pilote realtek via le site d'asus (j'ai un asus R556L sous windows 10 64bits) avec résultat mais pas celui escompté : depuis j'ai le périphérique installé mais avec un petit triangle jaune à côté -> lorsque je clique dessus il me dit Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10). Le numéro d'identification du périphérique est : hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0260
Si vous pouviez m'aider, je vous en serais très reconnaissante
Merci d'avance.
A voir également:
- Ce périphérique ne peut pas démarrer. (code 10) audio
- Windows 10 ne démarre pas - Guide
- Code ascii - Guide
- Code activation windows 10 - Guide
- Pilote audio windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Musique audio - Télécharger - Lecture & Playlists
14 réponses
Bonjour,
Essaie ce pilote --> Realtek
Dézippe-le
Lance le setup.exe
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Essaie ce pilote --> Realtek
Dézippe-le
Lance le setup.exe
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
mtdm
Toujours la même chose malheureusement, mais merci quand même pour l'aide apportée
Au cas où, allez sur le site tous les drivers.com, cliquez sur mes drivers 3.4.0. exe. Il va détecter tous les périphériques et voir s'il n'y a pas de mise à jour pour le pilote audio.
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Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le --> périphérique audio problématique
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Clic droit sur Démarrer
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Désinstalle --> Realtek Audio, si présent.
Redémarre le pc.
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote audio --> Audio_Realtek_.....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_Realtek_.....\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek_.....
Sélectionne le dossier --> vista64
OK, suivant
Redémarre
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote audio --> Audio_Realtek_.....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_Realtek_.....\"
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Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Nouveauté : quand je branche mon ordi à la TV il y a du son, quand je branche une baffe en mode bluetooth ça marche également... Donc je ne comprends pas d'où vient le soucis.. Peut être les hauts parleurs de l'ordi débranchés ?
quand je branche mon ordi à la TV il y a du son
Donc, le HDMI audio fonctionne.
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Je ne peux pas faire clic droit sur le périphérique puisque je n'en ai pas
D'où vient le no. d'identifiant d matériel que tu as donné sur ton message ?
Le numéro d'identification du périphérique est : hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0260
Donc, le HDMI audio fonctionne.
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Je ne peux pas faire clic droit sur le périphérique puisque je n'en ai pas
D'où vient le no. d'identifiant d matériel que tu as donné sur ton message ?
Le numéro d'identification du périphérique est : hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0260
Dans le gestionnaire des périphériques
Pas d'alerte ?
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Pas d'alerte ?
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Je n'ai pas pu répondre aux questions concernant mon PC car depuis que j'ai essayer d'accéder au bios, mon PC a décidé de rester bloquer dessus à chaque fois que je l'allume... Si quelqu'un peut me venir en aide, je lui en serais reconnaissant
Va dans le bios et met les paramètres par défaut (load setup default)
Fais F10 ou exit with save
Redémarre.
Fais F10 ou exit with save
Redémarre.
Va dans le bios
Désactive le fastboot et secure boot
Active le --> Boot CSM (met-le par défaut)
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Active le --> Boot CSM (met-le par défaut)
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