Mon pc est infecté

Assanehfaye Messages postés 3 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
mon pc est infecté et le navigateur passse tout le temps à ouvrir une miltitude de fenetre. comment y remedier. Toutes aides est la bienvenue.

2 réponses

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Merci de laisser les marques de politesse comme bonjour;

    Commence par ceci :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    C'est sur quel navigateur internet, les pubs ?

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. Assanehfaye Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonsoir et merci encor
      j'ai suivi la procédure de reinitialisation mais ça ne marche toujours pas.

      (Mozzila et Chrome)
      et je ne trouve pas Chrome sur programme et fonctionnalité pour le désinstaller.
      merci
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Assanehfaye Messages postés 3 Statut Membre
         
        donc c'est sur Firefox que tu as des pubs ?
        Dans ce cas :

        Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
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