Virus JS/TechBrolo Fermé

Question

Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur ce forum sur lequel je viens de m’inscrire.
J’ai 2 problèmes : 
1. Mon antivirus me signale qu’il a mis en quarantaine un virus : SupportScan :JS/TechBrolo !rfn. Bien qu’en quarantaine, je le supprime, mais je le retrouve tous les jours ! Quel est le moyen de l’éradiquer définitivement ?
2.  Quel que soit le site sur lequel je surfe, régulièrement, un pop-up apparaît et vient recouvrir mon écran ; un texte et une voix m’indique : « Nous vous prions de nous appeler immédiatement au 01 76 39 17 70. Ne pas ignorer cette alerte critique. Si vous fermez cette page, votre accès à l’ordinateur sera désactivé pour éviter d’autres dommages à notre réseau. Notre ordinateur nous a alerté (sic, sans « s ») qu’il a été infecté par un virus et un spyware. Les informations suivantes sont volées : détails de carte de crédit, compte e-mail de connexion, photos stockées…
Vous devez nous contacter immédiatement afin que nos ingénieurs peuvent (sic, vous noterez la faute de conjugaison !) vous guider à travers le processus de  suppression par téléphone. Veuillez nos appeler (prononcé : appelê…) dans les 5 prochaines minutes pour éviter que votre ordinateur ne soit désactivé.

Quelqu’un aurait-il une idée de la manière qui pourrait venir à bout de ces indésirables ?
Avec mes remerciements anticipés.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

JS/TechBrolo c'est juste la détection sur la page bidon d'arnaque.

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent : 
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique 
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.
 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

lesiamtabar · Answer

Bonjour !
Merci pour cette réponse très rapide, qui, naturellement, me rassure. Je n'avais, en effet, pas noté de ralentissement dans le fonctionnement de mon PC.
Toutefois, ce pop-up, qui surgit inopinément et couvre tout l'écran, est assez gênant puisqu'il masque ce que l'on est en train de regarder, et il n'est pas aisé de s'en débarrasser. Puis il faut recommencer le processus de retour vers le sujet où l'on se trouvait. Y a-t-il un moyen rapide de l'éliminer une fois apparu ou, mieux, de l'empêcher d'arriver ?

En tous les cas, merci d'éclairer ainsi les internautes, de les rassurer et de leur éviter de mettre le doigt dans l'engrenage.

lesiamtabar · Answer

Merci encore pour votre réactivité, Malekal_morte-
J'ai en effet installé, il y a presqu'un an, Adblock, ce qui n'empêche pas ce pop-up de passer ! Serait-il moins efficace que celui que vous proposez ?
Remerciements anticipés.

Virus JS/TechBrolo

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