Problèmes avec photos reçues avec whatsapp sur smartphone

Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un téléphone samsung galaxy note 3 lite.
Je viens de m'apercevoir que les photos m'arrivant au travers de whatsapp, je clique sur "afficher dans la galerie" elles s'y installent bien, par contre lorsque j'efface le message whatsapp elles disparaissent de la galerie, ce qui n'est pas normal et n'arrivait pas auparavant.
Pensez-vous que l'on peut remédier à cela ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide éventuelle.

1 réponse

  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Entre ouvrir dans la galerie et enregistrer ce n'est pas la même chose.

    Au lieu d'ouvrir la photo dans la galerie enregistres la avant.
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    1. Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Merci Papounet 17000. En fait je me suis mal exprimée j'enregistre bien dans la galerie.
      Mais je crois avoir vu que lorsque l'on supprime les whatsapp il faut décocher une ligne sur les deux indiquées, c'est ce que je viens de faire et les photos sont bien demeurées dans la galerie.
      En fait il y a souvent des mises à jours whatsapp et c'est ce qui a dû se passer et je ne m'étais pas méfiée.
      Bonne soirée.
      Liliane
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      1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Au lieu de les enregistrer dans la galerie enregistres les plutôt dans Google photos.

        Elles seront directement sauvegardées dans le cloud de Google.
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      2. Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23 > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Très bien je vous remercie je ferai cela dorénavant.
        Merci encore
        bonne soirée
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      3. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Fais un essai et dis moi si tu as toujours des problèmes.
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      4. Liliane Boemare Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23 > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        C'est bon ça marche, merci beaucoup.
        A bientôt peut-être.
        Liliane
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