Besoin d'un diagnostic du PC de travail SVP suite Ccleaner 5.33

Fermé
VeroleCcleaner - 26 sept. 2017 à 14:15
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 sept. 2017 à 16:43
Bonjour,

Comme un idiot j'ai mis à jour Ccleaner vers la version 5.33 en août et voilà que jeudi dernier (21 septembre) je me rend compte que je suis probablement infecté. J'installe la version 5.34 de Ccleaner comme conseillé puis je fais une analyse complète avec Windows Defender qui me trouve un fichier Floxif (pris en charge par W Defender) puis lors d'une deuxième analyse un fichier mailpassview (également pris en charge).

Mon ordinateur tourne en 64 bits sur Windows 10. Je ne constate aucun problème concernant l'utilisation de mon PC. Pour moi, j'en avais fini avec cet épisode Ccleaner.

SAUF QUE, depuis hier, le PC de ma collègue qui nous sert de serveur commun ne fonctionne pour ainsi dire pas. Entre autres, impossible de lancer le logiciel de comptabilité CIRCEA, problèmes d'utilisation de Word, Excel et même des fonctionnalités pdf de Firefox, etc.

Elle installe Avira qui lui trouve un fichier TR/Dropper.gen (mis en quarantaine puis supprimé). Mais aucune amélioration.

Mes demandes, si vous avez un peu de temps à m'accorder sont:
- les deux "infections" peuvent-elles être liées (comme nous sommes reliés en réseau)?
- un danger existe-il pour les autres ordinateurs du réseau?
- pouvez-vous m'aider à vérifier que mon ordinateur est "propre"?

Merci d'avance, vous me seriez d'une grand aide.



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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 sept. 2017 à 14:30
Salut,

Change tes mots de passe au pire.
Désinstalle CCleaner pour ce que ça sert.

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VeroleCcleaner
26 sept. 2017 à 14:31
Ok ça marche, merci!

Et pour ma collègue une idée?

Tu pourrais m'aider à faire un diagnostic complet de mon PC?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > VeroleCcleaner
26 sept. 2017 à 14:32
Je ne pense pas qu'il y ait un rapport.
Le trojan a été détecté dans quel fichier ?
Il se passe quoi avec le logiciel de compta ?
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VeroleCcleaner
26 sept. 2017 à 14:37
Rapport Avira: Le schéma de 'TR/Dropper.Gen [trojan]'
détecté dans le fichier 'C:\Users\Desktop\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\lhcv83f2.default\cache2\entries\534793ED8A8131FAF4C5EEB1FAF367166337AB26.
Action exécutée : Déplacer le fichier en quarantaine

Le logiciel de compta ne s'ouvre pas, il plante après avoir ramé sur l'écran de lancement.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > VeroleCcleaner
26 sept. 2017 à 16:43
Ok c'est rien la détection Antivir
et je ne pense pas que tout cela ait un lien.
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VeroleCcleaner
26 sept. 2017 à 15:59
Bon et bien l'ordi de ma collègue est parti chez l'informaticien. Fin de l'histoire.

Merci pour ton aide Mazalaza.
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