Effacer un programme mal installé

Carine -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je voudrais effacer Open Office qui s'est mal installé sur mon ordinateur ce qui bloque une nouvelle installation. Impossible de l'effacer par "ajout suppression de programme" car il n'apparaît pas. Merci pour votre aide.

11 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    clique sur "démarrer" >> et dans la case "recherche" tape Open Office

    dans le résultat de la recherche, clique droit sur les fichiers d'Open Office et choisi "afficher l'emplacement du fichier"

    clique droit et supprime les fichiers

    @+
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  2. MPMP10 Messages postés 47301 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 945
     
    Bonjour ,
    Il faut allez dans Windows est vous rendre dans " C:\Program Files (x86) ... " ensuite vous envoyer tous ce qui est liés au logiciel Open Office à la corbeille.
    Ensuite relancez l’installation de Open Office pour voir ...
    0
    1. Carine
       
      Merci pour votre réponse,
      Dans "program files" open office n'apparaît pas, pourtant j'ai le dossier de téléchargement open office sur le bureau...
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      1. MPMP10 Messages postés 47301 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 945 > Carine
         
        Regarde dans "tous les Programmes ..." et recherche l'emplacement du fichier comme indiqué par @billmaxime ( Que je salut au passage ) ce qui est une bonne idée aussi pour voir ...
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  3. Carine
     
    oui j'ai bien vu ton message et il ouvre office et pas open office
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  5. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    télécharge FRST de Fabar sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: choisi celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION vont s'afficher sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint dans ta réponse

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+
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  6. MPMP10 Messages postés 47301 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 945
     
    Tu peut aussi explorée tous les fichiers à la racine de Windows et mettre tous ce qui lié à " open office " à la corbeille ...
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  7. Carine
     
    http://www.cjoint.com/data3/GIyoSxY2xUc_GBN0CX174447469.txt
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  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ce n'est pas le bon lien...

    il me faut les 2 liens (FRST et ADDITION)

    @+
    0
  9. Carine
     
    http://www.cjoint.com/c/GIyoZNUIZJc

    http://www.cjoint.com/c/GIyo3OAsThc
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  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, c'est bon, je regarde les rapports et je reviens

    @+
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  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu as encore l'ancienne version de W10 >> Windows 10 Home Version 1607

    on est à la 1703, met ton pc a jour

    tu as juste ceci d'Office >> C:\Program Files (x86)\Kingsoft\WPS Office\10.1.0.5644\office6\ktpcntr.exe

    pour Open Office, tu as téléchargé 2 fois l'exécutable, mais tu ne l'as pas installé

    C:\Users\Nathalie\Downloads\Apache_OpenOffice_4.1.3_Win_x86_install_fr (1).exe
    C:\Users\Nathalie\Downloads\Apache_OpenOffice_4.1.3_Win_x86_install_fr.exe

    @+
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