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Mot de passe WINDOWS pas accepté

Fermé
gueda2010 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 27 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2017 - 24 sept. 2017 à 14:18
gueda2010 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 27 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2017 - 29 sept. 2017 à 00:18
Bonjour.
J'ai lié mon ordinateur (que j'ai mis sous windows 10) avec mon compte live maintenant Outlook.Depuis un mois maintenant j'utilisé mon mot de passe outlook pour accéder à ma machine mais soudainement (avant-hier) mon mot de passe n'est plus accepté je vais sur mon compte outlook mot de passe refusé j'ai changer mon mot de passe après avoir utilisé mon téléphone pour avoir le code de confirmation. Pensant que le problème était réglé j'entre le nouveau mot de passe mais la réponse est: "votre ordinateur est hors ligne. Veuillez entrer l'ancien mot de passe pour pouvoir accéder à votre compte".
J'ai vraiment besoin d'aide.

3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 55122 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 juillet 2024 18 877
Modifié le 24 sept. 2017 à 14:51
Bonjour,
Voir ICI ou va sur cette page

bazfile contributeur sécurité.
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Réponse 2 / 3
Redbart Messages postés 21103 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 3 224
24 sept. 2017 à 14:52
Bonjour,
rajouter de la ponctuation à votre texte afin qu'on comprenne.

J'en conclu que ni l’ancien mot de passe, ni le nouveau est accepté.

Avez vous, par hasard, activé la double validation?

Est ce que le nouveau mot de passe est accepté sur le mobile?
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gueda2010 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 27 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2017
24 sept. 2017 à 22:51
Merci pour la réponse. Je ne sais pas comment activer la double validation. Oui, mon nouveau mot de passe est accepté.
Désolé pour la ponctuation
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Redbart Messages postés 21103 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 3 224 > gueda2010 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 27 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2017
Modifié le 25 sept. 2017 à 00:20
Oubliez la double validation.

Oui, mon nouveau mot de passe est accepté. Et uniquement pour le mobile?

En principe, un windows installé avec un compte lié devrait s'ouvrir avec le mot de passe de ce compte.
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gueda2010 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 27 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2017
25 sept. 2017 à 00:23
La réponse si j'essai de me connecter s'est que mon PC est hors ligne et d'utiliser l'ancien mot de passe.
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Réponse 3 / 3
Redbart Messages postés 21103 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 3 224
25 sept. 2017 à 15:34
Je pense que cela signifie que le pc n'est pas connecté à internet
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gueda2010 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 27 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2017
29 sept. 2017 à 00:18
Il est bien connecté a internet
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