Pb de demarrage d'un pc

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Alzeol Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je recherche de l'aide pour un pb .
Mon ordi sous win 10 m'empeche d'acceder au bureau cela m'etait arriver il y a un moment et je l'avais resolu il suffisait de retourner a une version anterieure de win 10 or pour cela il fallait acceder au mode sans echec mais lorsque je veux lancer ce mode mais au lieu de ça c'est le systeme windows defender offline qui s'execute pour redemarrer mon ordi et ne resout paq mon pb donc j'ai tout essayer maos je n'arribe pas a lancer le mode sans echec .
Pouvez-vous m'aidez s'il vous plait ?
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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).

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Alzeol Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malekal_morte- merci bien je viens de lancer une restauration du systeme pour que je puisse resoudre mon pb primaire qui m'empêchait d'acceder a mon bureau je reviendraus en cas de problèmes.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
d'où la méthode donnée au pire en bloquant deux fois le démarrage de Windows.
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Alzeol Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me semble avoir la poisse car j'ai lancer une premiere fois la restauration systeme celle-ci fût un echec a cause d'une application dont je ne me souviens plus du nom alors j'ai lancer une 2eme restauration mais avec une sauvegarde plus ancienne et celle-ci est en cours mais elle me semble prendre enormement de temps par rapport a la premiere .
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Alzeol Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si je renitialise mon pc il y a t-il moyen de garder mes jeux et autres appli ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Non. Les données utilisateurs ne sont pas touchées mais les applications sont supprimées.
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Alzeol Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne pense pas que renitialiser le systeme servira a quel que chose mais j'ai essayer plussieur restauration systeme et elles pnt toutes echouées j'ais essayer de retourner dans une version anterieure de windows mais cela a aussi échoué je ne sais pas vraiment quoi faire d'autre ...
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