3GP PROBLEME SON

Bonjour, je fais une vidéo (format 3GP) à partir de mon téléphone mobile. Je la visionne ensuite sur mon téléphone mobile. Le son est parfaitement audible.
Je la transfère sur ordinateur, 1er essai, sur MAC, 2e essai, sur PC, mêmes résultats :
le transfert se fait bien, je peux bien visionner la vidéo, mais le son est très étouffé, limite inaudible.
POURQUOI ?
Comment conserver le son initial ?
merci de votre aide,
raymonde
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2 réponses

  1. Contributeur
    BONJOUR A TOI AUSSI
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    1. c'est ma première question sur le forum, et dans ma hâte, j'ai oublié de saluer les forumeurs, oubli réparé maintenant, merci de ce petit rappel :-)
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    2. Contributeur
      ;-)
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  2. Contributeur
    salut,
    avec quoi lis tu ta vidéo ?
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