Plus de son après mise à jour Windows 10

MargueritedelaGuerite -  
Bonjour,

je n'ai plus de son après mise à jour Windows 10 demandé par le dit Windows.
Bien sûr j'ai fait toutes les opérations possibles pour régler le son avec les diverses commandes son , hauts parleurs , et intensité du son .
Je suis sous Firefox
merci de votre aide

9 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant le périphérique audio:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

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    1. MargueritedelaGuerite Auteur
      merci beaucoup, je viens juste de voir le message
      j'ai fait ce contrôle et... il dit que le périphérique audio fonctionne correctement, mais... toujours pas de son
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      1. MargueritedelaGuerite Auteur
        je suis allée sur contrôleur audio, c'est bien ça ? tout est ok
        mais pas de son
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        1. MargueritedelaGuerite Auteur
          PC Lenovo ThinkCenter M58, type 8820, n°8820AJG
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          2. MargueritedelaGuerite Auteur
            j'ai ça comme message :
            Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1882&SUBSYS_17AA3049&REV_1003\4&49f5f59&0&0201 nécessite que l'installation soit poursuivie.

            je tape ok, mais il ne s'installe pas
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            1. billmaxime
              salut

              télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

              exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

              redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

              @+
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              1. MargueritedelaGuerite Auteur
                me répond : aucun pilote n'est pris en charge dans cette suite de pilotes
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                2. kaneagle Modérateur
                  Va dans le gestionnaire des périphériques
                  Contrôleurs audio, vidéo et jeu
                  Fais clic droit sur la carte SoundMAX audio
                  Désinstaller (incluant tous les pilotes)

                  Clic droit sur démarrer
                  Panneau de configuration
                  Programmes et fonctionnalités
                  Désinstalle SoundMAX audio
                  Redémarre le pc.

                  Télécharge ce pilote --> SoundMAX
                  et met-le dans tes documents.

                  Fais clic droit sur -->> SoundMAX.zip <<--
                  Choisis --> extraire tout

                  Va dans le gestionnaire de périphériques
                  Fais clic droit sur le périphérique en question
                  Mettre à jour le pilote
                  Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                  Parcourir
                  Va dans tes documents
                  Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> SoundMAX
                  OK, suivant
                  Redémarre

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