Plus de son après mise à jour Windows 10

MargueritedelaGuerite -  
Bonjour,

je n'ai plus de son après mise à jour Windows 10 demandé par le dit Windows.
Bien sûr j'ai fait toutes les opérations possibles pour régler le son avec les diverses commandes son , hauts parleurs , et intensité du son .
Je suis sous Firefox
merci de votre aide

9 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur la carte SoundMAX audio
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Clic droit sur démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle SoundMAX audio
    Redémarre le pc.

    Télécharge ce pilote --> SoundMAX
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur -->> SoundMAX.zip <<--
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> SoundMAX
    OK, suivant
    Redémarre

    0
    2. MargueritedelaGuerite Auteur
      me répond : aucun pilote n'est pris en charge dans cette suite de pilotes
      0
      1. billmaxime
        salut

        télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

        exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

        redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

        @+
        0
        2. MargueritedelaGuerite Auteur
          j'ai ça comme message :
          Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1882&SUBSYS_17AA3049&REV_1003\4&49f5f59&0&0201 nécessite que l'installation soit poursuivie.

          je tape ok, mais il ne s'installe pas
          0
          1. MargueritedelaGuerite Auteur
            PC Lenovo ThinkCenter M58, type 8820, n°8820AJG
            0
            1. MargueritedelaGuerite Auteur
              je suis allée sur contrôleur audio, c'est bien ça ? tout est ok
              mais pas de son
              0
              1. MargueritedelaGuerite Auteur
                merci beaucoup, je viens juste de voir le message
                j'ai fait ce contrôle et... il dit que le périphérique audio fonctionne correctement, mais... toujours pas de son
                0
                1. kaneagle Modérateur
                  Bonjour,

                  Touche Windows + R
                  Tape --> devmgmt.msc et OK.

                  S'il y a une alerte concernant le périphérique audio:
                  Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
                  C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
                  --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
                  Au besoin, regarde --> ici
                  Poste le no. dans ton prochain message.

                  Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

                  C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

                  1