Version non authentique

sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre -  
sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,
Pour info, j'ai acheté en téléchargement, windows7, chez Lizengo et j'ai eu la bonne surprise, après une mise à jour, d'apprendre que je possédais une version non authentique..., que microsoft avait bloqué ma clé produit.
Mes mails, adressés à Lizengo, sont restés sans réponse, et, évidemment ils sont injoignables sur leur hot line...
Avez-vous eu déjà des problèmes avec ce site, soi-disant numéro1 en Europe pour la vente de logiciels?
Merci


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6 réponses

Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 082
 
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sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre 3
 
Bjr Phénix 64,
Je te remercie pour ton aide, j'avais déjà fait cette manip, cela m'a permis de retrouver (provisoirement) windows7, mais qd j'ai voulu activer windows, microsoft m'a indiqué qu'il avait bloqué ma clé... j'ai voulu activer en appelant le serveur et en communiquant mob id d'installation, mais microsoft ne le reconnaît pas...
Je pense que je me suis fait arnaquer par ce site de vente de logiciels.
Cdt
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Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 082 > sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre
 
Tu peux vérifier si l' authenticité de ta clé à l' aide de ce petit logiciel :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24035-winfokeys/

Cdt
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sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre 3 > Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur
 
J''ai avec le logiciel indiqué, et je retrouve les références de mon windows7, mais dans la version de windows, il est indiqué à la fin, entre parenthèses, Build 7601. Ce 7601 est l'erreur indiquée sur mon écran après la mise à jour qui m'a indiquée que j'avais une version non authentique.
Qu'en penses-tu?
Merci.
Cdt
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Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 082 > sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre
 
As- tu essayé la méthode d' e.t en post n° 2 ?
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sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre 3 > Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur
 
J'ai essayé la méthode d'e.t. La commande n'est pas reconnue, j'allais redemander à e.t des précisions.
Cdt
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
Bonjour,
Si la solution de "Phènix 64" ne donne rien, essaie ça:ouvre une invite de commande en mode Admin tape: smlgr /dlv Entré, attend le résultat, et copie colle ? celui-ci dans ta prochaine réponse ?

cdlt

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  on peux rire de tout, mais pas forcément avec tout le monde . 
 
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sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre 3
 
Bjr e.t
J'ai essayé ta méthode, mais la commande n'est pas reconnue, peux-tu me dire où je me plante?
Merci.
Cdt
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
normal je m'ai gourré :-(( désolé.
la bonne commande et celle-ci : slmgr /dlv attention à bien mettre un espace entre le r et /
je doit m'absenter mais dès que revient je jettes un oeil,pour info cette commande a pour objet d'afficher l'état de ta licence et sa légitimité ou pas ?
@+
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sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre 3 > e.t Messages postés 5626 Statut Membre
 
Super, ça marche, j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec les références de windows, mais je ne vois pas où se trouve l'indication de légitimité. D'autre part, je ne peux pas copier ces infos... Je dois aussi m'absenter, j'essaierai la copie d'écran plus tard.
Merci.
Cdt
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sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre 3 > e.t Messages postés 5626 Statut Membre
 
Bonsoir e.t,
Je ne peux pas copier la fenêtre, (pas très doué le garçon), mais je peux te décrire l'état de la licence: "état de grâce initial". temps restant: 20 jours. Nbre de réinitialisations de windows restants:2
qu'en penses-tu, ce ne doit pas être terrible?
Merci
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
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Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 082
 
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sierra.uniform Messages postés 12 Statut Membre 3
 
Bjr Billmaxime,
Merci pour ta réponse, mais j'ai déjà fait cette manip qui m'a fait retrouver windows, mais je ne peux pas l'activer, microsoft me disant qu'il a bloqué ma clé...
Cdt
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
re

ok, j'avais pas vu que la manip avait déjà été réalisée

bonne continuation

@+
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