Impossible d'ouvrir les fichiers après virus
Xxlena
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà je me suis occupé récemment de l'ordinateur d'une connaissance qui n'arrivait plus à ouvrir ses fichiers (photos, word,...). J'ai scanné tout son ordinateur où se trouvait quelques virus par-ci par là que j'ai bien évidemment nettoyé (avec Ccleaner et Adwcleaner entre autre). Malheureusement, une fois le PC nettoyé (il me semble ?), je n'arrive toujours pas à ouvrir ces fichiers et le message "Windows ne trouve pas "C:\..." Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez." apparaît encore..
Quelqu'un aurait une idée ? Je sèche totalement, et si je peux éviter de le reformater...
En vous remerciant d'avance !
Lena :)
Voilà je me suis occupé récemment de l'ordinateur d'une connaissance qui n'arrivait plus à ouvrir ses fichiers (photos, word,...). J'ai scanné tout son ordinateur où se trouvait quelques virus par-ci par là que j'ai bien évidemment nettoyé (avec Ccleaner et Adwcleaner entre autre). Malheureusement, une fois le PC nettoyé (il me semble ?), je n'arrive toujours pas à ouvrir ces fichiers et le message "Windows ne trouve pas "C:\..." Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez." apparaît encore..
Quelqu'un aurait une idée ? Je sèche totalement, et si je peux éviter de le reformater...
En vous remerciant d'avance !
Lena :)
1 réponse
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Salut,
Un des deux nettoyages a probablement endommagé les permissions.
Essaye Windows Repair : https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/ avec le "File Permissions".
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Impossible de faire juste un check up des permissions, il me faut la version pro...
En revanche avec les différents check up qu'il propose, j'ai trouvé quelques erreurs que j'ai corrigé, mais le problème persiste... :/- ok \o
Ouvre une invite de commandes en administrateur : https://www.malekal.com/linvite-de-commandes-de-windows/
Copie/colle ça dedans pour voir :
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Pour les dossiers hors Windows, utilise la méthode 1 : https://www.malekal.com/acces-refuse-a-dossier-obtenir-droits-administrateur/
Avec le menu déroulant, tu peux réinitialiser les permissions facilement.
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J'ai plus accès à l'ordi, c'est une fille que je connais pas énormément et que j'aide avec Teamviewer et je veux pas trop l'embêter.. Du coup je lui ai dis que si jamais ça la gênait à l'avenir, je l'aiderai à formater son ordi directement (j'ai passé déjà pas mal d'heures à nettoyer les virus c'était looong, donc j'irai directement à l'étape formatage la prochaine fois !)
Merci Malekal en tout cas :) J'aime beaucoup ton site et je suis admirative du temps que tu prends à aider les autres !
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