Visionneuse photos

letreport -  
Certaines ne s'ouvrent pas (elles restent bleus) et un message m'indique que la visionneuse de photos Windows ne peut ouvrir et suggère une mise à jour .
J'ai par ailleurs d'autres dossiers qui ne posent pas de problèmes pour l'ouverture des photos .
S'agit-il d'un virus qui aurait infecté certains dossiers ? J'ai Norton comme anti-virus et je fais régulièrement le "nettoyage" avec malwayre.
Je ne sais pas quoi faire .
Merci de vos conseils .

3 réponses

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  1. AGRO11
    Bonsoir
    Fais un sacn rapide avec MSE télécharge l'antivirus ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5201
    Bonne soirée
    1. letreport Auteur
      Merci .
      Je vais essayer .L'anti-virus conseillé n'est pas donné ! Je paie déjà à Norton .
      Bonne journée
    2. AGRO11
      @letreportBonsoir
      l'antivirus conseillé est déjà donné dans mon précédent message
    3. letreport Auteur
      @AGRO11anti virus ou pas rien ne change ! Je vais voir avec un informaticien .
      merci
    5. letreport Auteur
      @AGRO11Désolé et merci encore . Je suis dans le 78 , si tu es spécialiste , on pourrait peut-être se rencontrer ?
  3. AGRO11
    Bonsoir
    tu peux me contacter pour plus d'aide sur Skype ou autres réseaux