Pc acer

Bonjour, jai un ordinateur portable de marque acer.
Cest un windows 10 je les depuis meme pas 3 jour.
Jetait dessus puis apres que je ne devait plus men servir je les eteind puis 2h environ apres jai voulu allez dessu je les allumer puis comme jai un mot se passe au demarrage du pc je veut oour le mettre mais le mot de passe ne ve plus marcher pouetant je len suis servie au moins 3/4 fois du pc et le mdp marche et la il ve plus rien savoir.. aider moi svpp
. Merci.. en attente dune reponse sui maideras je lespere..