Outlook pour Mac : Authentification failed (compte Gmail)

Minisim Messages postés 483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
utahime1 Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

On a le choix d'ajouter plusieurs adresses mail sur l'app Outlook (édition 2016). J'ai essayé d'ajouter mon compte gmail de nombreuses fois sans succès, l'authentification échoue à chaque fois. Pourtant j'écris l'adresse et le mot de passe correctement.

Auriez vous une idée du problème ?

Merci d'avance.

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1 réponse

utahime1 Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
J'ai le même soucis et j'ai pourtant tout bien paramétrer. (et je connais pas cœur la marche à suivre ça fait parti de mes attributions au travail)

Il n'y a que cette boite mail qui ne veux pas. (J'ai même essayé sur courrier et le problème reste le même). J'avais sur un autre PC outlook avec toutes mes adresses dont Gmail, mais c'était sur windows 7. J'ai pensé que le problème venait de là mais je n'ai toujours pas trouvé la solution. Je guette ton sujet si quelqu'un en a une.
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Minisim Messages postés 483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
D'accord. Je viens de passer à l'app Outlook car après maintes tentatives de connaitre la raison pour laquelle mon serveur Outlook ne fonctionne pas sur l'app Mail d'Apple, j'ai décidé de changer d'app. mais le problème s'inverse...

Et il n'existe pas d'app gmail pour Mac si j'ai bien compris... dommage car sur mon téléphone Android, je peux paramétrer plusieurs adresses et tout fonctionne
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utahime1 Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
J'avais pas vu que tu étais sur Mac. Pardon.

Tu as toujours été sur Mac ou changes d'environnement ?
Si c'est le cas ça peut poser problème, je l'ai rencontrer au travail. Un poste à changer, un vieux pc sous windows changer contre un mac.
L'administrateur réseau rencontrait le problème en même temps que moi. Ce fut très compliqué et nous avons choisi de paramétrer la boite mail différemment sur le choix des enregistrement des mails. (POP/IMAP)

Je ne connais pas bien mac mais si ça peut t'aider à trouver la solution.

Configuration ici https://support.office.com/fr-fr/article/Configurer-Outlook-sur-votre-Mac-b361938b-6a78-4dc6-b32b-3bfc97201324

Modifier les paramètres imap https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=fr
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Minisim Messages postés 483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > utahime1 Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse, j'ai aussi essayé de changer ça sans amélioration.

Je suis passée chez Mac il y a bientôt 1 an et je connaissais un petit peu avant d'en avoir un moi même, mais pour ça je suis complètement larguée... je ne sais pas trop comment faire du coup
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utahime1 Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
Désolé, j'étais absente pendant plusieurs jours.

Comme je t'ai dit. Je sèche.

Je te demandais si tu changeais d'OS : est-ce qu'avant tu te connectais à outlook sur windows ? Cela ne fait tout de même pas un an que tu as le soucis ? Tu te connectais comment entre temps ?
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Minisim Messages postés 483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > utahime1 Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avant j'allais sur le site Outlook oui quand j'étais sous Windows
Non ça fait 1 mois je dirais
Me connecter j'y arrive, mon adresse est paramétrée dans les comptes sur l'App Mail de mon Mac mais c'est le serveur qui ne veut pas envoyer de mail alors j'envoyais avec le serveur google de mon autre adresse mail
Et sinon j'envoyais avec mon autre adresse mail
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