No aparece el lector de CD/DVD en el administrador de dispositivos.

Cabrelito-du-18 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
 Machin -
Hola,

desde hace algún tiempo, mi lector de DVD ya no funciona en mi ordenador portátil MSI (con Windows 10). He buscado muchas soluciones en internet pero nada ha funcionado (modificaciones en las claves del registro, etc.).
En el administrador de dispositivos, cuando hacía clic en el lector de DVD, veía un error de código 45 ("Este dispositivo de hardware no está actualmente conectado a la computadora"). Sin embargo, cometí el error de desinstalar el lector de DVD (desde el administrador de dispositivos, controlador, desinstalar el dispositivo del sistema), por lo que en la lista de dispositivos, la categoría "lectores de DVD" ni siquiera aparece, como puedes ver en esta imagen: http://hpics.li/a2c40ca
Cabe señalar que el lector se abre cuando presiono el botón manualmente, pero cuando pongo un DVD dentro, nada aparece en la pantalla.

¿Alguien tiene una solución?
Estoy a tu disposición para cualquier información adicional.

Gracias.

1 respuesta

  1. spark Mensajes publicados 2863 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 306
     
    Hola

    ¿Ya has realizado las verificaciones básicas, como:
    Revisar en la BIOS si está bien reconocido.
    Desconectar/reconectar el lector.
    ¿Descargar/reinstalar los controladores...?
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    1. Machin
       
      Para reinstalar los controladores, primero debe aparecer la unidad en la lista de dispositivos ;-)
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