Carte réseau ne fonctionne plus code 37

Launee30 -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur (un acer aspire e17 Intel corei7) ne peut plus sur connecter à mon réseau wifi après un plantage. En cherchant un peu j'ai vu que le problème venait de ma carte réseau sans fil, une Qualcomm Atheros QCA9377.
Les pilotes sont bien installés (j'ai vérifié), j'ai essayé de la desinstaller et de redémarrer mon PC mais rien n'y fait. Toujours ce même code 37.
Je suis allé sur le site de Windows et j'ai fait ce qu'ils disent de faire : désactiver le périphérique, mais ça change rien non plus. Je commence à désespérer...

Quelqu'un pourrait il m'aider?

Merci d'avance !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Sous le portable une étiquette collée avec E5.........., quelle référence exacte s'il vous plait ?
Cdlt.
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Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
La référence c'est E5 774G 71H4
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je dois m'absenter à présent, désolé, mais nous poursuivrons vers 13h30/14h00 si cela vous dit, évidemment !
Cdlt.
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Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Pas de soucis, tant que je peux résoudre mon problème !
A plus tard.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De retour, tentez l'installation de ce pilote, LAN_Atheros_12.0.0.230_W10x64_A.zip et voyez ce que cela donne ensuite.
Cdlt.
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Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai essayé d'installer le pilote que vous venez de me conseiller mais soit c'est impossible, soit il est déjà installé.
Dans tous les cas, ça ne change rien :/ toujours ce code 37...
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