Page google qui s ouvre toute seule , ralentissement du pc

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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir ,

Je vous écris , en espérant que vous m' aiderez à trouver une solution à mon problème.

Le voici : Une page google s ' ouvre toute seule , cela a commencer il y a deux semaines , et avec une fréquence de plus en plus courte . Depuis hier , mon navigateur " Google chrome " plante ( il ne réponds plus , et un écran noir apparaît a la place de mes pages internet )

j' ai essayé '' Ad-aware '' et '' Spybot search and destroy '' , mais il n ' en ressort rien , aucun virus n ' a été détecté .

Que puis je faire ? S ' il vous plait

Merci d ' avance .

3 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Désinstalle Ad-Aware et Spybot, inutiles.
    C'est eux qui concourent à ralentir Windows

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas grand chose,

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    Si pas mieux :

    Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
    (Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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