SMS que se desplazan solos

Hola,

Acabo de adquirir un Samsung A5 2017 y ya estoy teniendo un problema.

Cuando reviso mensajes antiguos, la pantalla se desplaza sola hacia abajo en bloques de mensajes hasta detenerse en el último mensaje enviado.
Por lo tanto, no puedo leer fácilmente mis mensajes antiguos.
He intentado mantener el dedo en la pantalla, sin éxito.
He intentado mantener dos dedos en la pantalla, sin éxito.

Pido ayuda al foro, ¿tendré éxito o no?

Reinicio el smartphone mientras espero posibles respuestas.

¡Gracias por su ayuda!